Перспективы и возможные пути развития шпд-услуг в россии. Мобильный шпд интернетрынок россии Ключевые вопросы исследования

21 января 2015 года было опубликовано исследование Всемирного банка, в котором дается положительная оценка текущего уровня развития рынка услуг широкополосного доступа (ШПД) в Российской Федерации и перспективы инфраструктурного развития сетей связи на ближайшие годы.

Согласно исследованию, Россия в настоящий момент не только реализует амбициозный план развития услуг ШПД, но и по ряду показателей доступности и качества услуг входит в число мировых и европейских лидеров. (Источник: minsvyaz.ru)

Одним из наиболее важных положительных факторов, влияющих на развитие инфраструктуры связи в России эксперты Всемирного банка признали высочайшую динамику замены устаревших медных проводов волоконно-оптическими каналами связи. По этому показателю в 2012 году Россия стала абсолютным лидером в Европе, подключив по оптоволокну 2,2 млн абонентов сетей услуг фиксированного ШПД - больше, чем все страны Евросоюза вместе взятые. По итогам 2013 года уже более половины российских сетей связи были волоконно-оптическими, что позволило России по доле высокоскоростных абонентских подключений к волоконно-оптическим сетям связи обогнать такие страны, как США, Франция и Италия.

Вместе с развитием доступности услуг ШПД растет и их качество в России. Так, по состоянию на конец 2013 года средняя скорость соединения в нашей стране составила 7,45 Мбит/с, более чем вдвое превысив среднемировой показатель в 3,82 Мбит/с. Россия вошла в число 24 стран мира с самым высокоскоростным доступом в интернет, что особенно впечатляет, если учитывать географическую протяженность нашей страны. По доле абонентов, подключенных на скорости выше 10 Мбит/с, Россия обгоняет Германию и Францию, приближаясь к Канаде и Великобритании. При этом исследователи приводят оценки американской компании Cisco, которая прогнозирует, что к 2018 году средняя скорость абонентского соединения в России достигнет уровня 44 Мбит/с.

На фоне высокой динамики развития и повышения качества услуг на рынке фиксированного ШПД Россия, по данным Всемирного банка, сохраняет один из самых низких в мире уровней цен на услуги доступа в интернет. По целому ряду показателей Россия входит в число мировых лидеров по уровню доступности услуг ШПД. Так, стоимость безлимитного подключения к интернету в России на скорости 5 Мбит/с не превышает 5% ежемесячного дохода для 90% домохозяйств. Согласно методологии Международного союза электросвязи, в 2014 году это позволило России встать на одно место с Швейцарией.

В исследовании также сказано о высоком уровне проникновения услуг мобильного ШПД, который в среднем по России превышает 60%. Таким образом, даже в российской глубинке уровень доступности мобильного интернета сопоставим с тем, что имеют жители развитых стран мира. В то же время представители Всемирного банка отмечают, что этими техническими возможностями в России пользуется пока лишь около 40% абонентов мобильной связи. В этом отношении Россия ближе всего к Италии.

«Исследование Всемирного банка полностью подтверждает высокую приверженность руководства нашей страны активному развитию инфраструктуры связи и значительный вклад этого процесса в экономический успех нашей страны в мире, - говорит глава Минкомсвязи России Николай Никифоров. - В настоящее время идет активное строительство волоконно-оптических каналов связи по всей России в рамках реформы универсальных услуг связи, которое позволит повысить доступность услуг ШПД для населения до 97% к 2018 году. Положительная оценка Всемирного банка рыночным условиям, в которых сейчас проходит данная реформа, позволяет с оптимизмом оценивать ее перспективы».

В этом контексте, интересное интервью по организации современных ТВ-услуг с минимальными вложениями для ШПД-провайдеров дал корреспонденту «Стандарта» Дмитрию Петровскому генеральный директор ООО «Мое ТВ» (торговая марка MOYO TV) Андрей Холодный.

Напомним, что «Мое ТВ»- дочерний оператор отечественного разработчика IPTV-решений «СмартЛабс».

— Что конкретно предложила ваша компания рынку?

— Мы разработали комплексный сервис для небольших операторов широкополосного доступа в Интернет (ШПД), который позволяет в сжатые сроки запустить услугу IPTV. Бизнес-модель не требует от партнера первоначальных инвестиций в сеть, ТВ-платформу, контент. Решение позволяет агрегировать ТВ-контент и контент онлайн-кинотеатров на базе ТВ-приставки, легко подключаемой самим абонентом. Так небольшие операторы, для которых дополнительные вложения в развитие сети затруднены, получают возможность начать предоставление IPTV-услуг без затрат.

— В чем состоит реальная коммерческая выгода небольшой операторской компании при работе с MOYO TV?

— Небольшие ШПД-провайдеры испытывают жесткую конкуренцию со стороны крупных игроков, предлагающих широкий набор современных сервисов, в том числе телевизионных. Им нужно в полном смысле слова держать марку, удерживать абонента, со всех сторон искушаемого заманчивыми предложениями со 100‑200 качественными ТВ-каналами.

Пока малые игроки решают эту задачу по-разному: конкурируя в цене доступа, предлагая различные внутрисетевые сервисы, порой даже не вполне легальный ТВ-контент. Естественно, это происходит не от хорошей жизни. Строить антенный пост, ТВ-платформу, закупать легальный контент – ​дорогое удовольствие. А инвестиции начинают окупаться через три-четыре года при наличии в сети не менее 300 тыс. абонентов. Компания «Мое ТВ» открыла новый бизнес, осуществляемый по модели разделения доходов. Выгода от повышения APRU ШПД-абонента на 30‑50 рублей довольно очевидна.

— Как вы оцениваете потенциальный рынок сбыта вашего продукта?

— По статистике, в стране уже более 56 % домохозяйств имеют доступ к быстрому Интернету. Около 65 % ШПД-рынка делят крупнейшие игроки, среди которых «Ростелеком», «ВымпелКом», МТС, «ЭР-Телеком» и другие. Оставшаяся доля принадлежит средним и мелким провайдерам: 20 % занимают кабельные ТВ-операторы, еще около 15 % – ​операторы Ethernet-сетей, по большей части на базе FTTH. Порядка 1 тыс. провайдеров по всей России, обслуживающих 3‑3,5 млн домохозяйств, и есть наш потенциальный рынок.

— Но многие небольшие провайдеры уходят, их поглощают крупные игроки. То есть рынок MOYO TV сужается?

— Напротив. Слияния и поглощения на российском операторском рынке практически завершились. При этом осталось множество малых и средних независимых и активных операторов. Тренд сменился. Технологии и запросы рынка работают теперь на небольших игроков. Строить и развивать гигабитную инфраструктуру стало значительно дешевле, искушенный абонент требует пристального внимания и индивидуального подхода. Наша задача – ​помочь небольшим провайдерам развивать бизнес, предоставив им возможность удержания и развития абонентской базы за счет разнообразных телевизионных сервисов, комбинаций Video on Demand (VoD) и линейного ТВ-вещания. Сегодня это расширяющийся рынок.

— Но при этом весьма конкурентный. Какие преимущества предоставляет MOYO TV?

— На рынке есть ряд предложений для небольших ШПД-операторов. Но на нашей стороне огромный опыт разработки и внедрения IPTV-платформ. Компания «Мое ТВ» существует с 2012 года, и до начала 2014 года она продвигала MOYO TV как B2C-продукт. IPTV-решение SmartTube SDP от «СмартЛабс», лежащее и в основе технологии MOYO TV, используют «Ростелеком», МТС, МГТС, «НТВ-Плюс» для предоставления ТВ-сервисов уже более чем 3 млн российских домохозяйств. Мы предлагаем малым ШПД-провайдерам ТВ-приставки собственного производства по конкурентной цене, легко подключаемые по Ethernet и Wi-Fi. Важно, что с MOYO TV доступ к популярным бесплатным ТВ-сервисам становится возможным с телеприемником без smart-функции. То есть услуга интересна максимально широкому кругу пользователей. Кроме разнообразного и полностью легального контента участник сети MOYO TV получает продвинутую технологическую, сервисную и маркетинговую поддержку.

— Почему, начав в B2C-сегменте, компания перешла к модели В2В?

— Дорогу к новой модели нам указал сам рынок. Точнее, совершенно реальный случай. В конце 2013 года мы обратили внимание, что в городе Переславле-Залесском приобретается сразу большое количество приставок MOYO TV. Оказалось, местный небольшой, но предприимчивый оператор начал самостоятельно и вполне успешно продвигать их своим абонентам, организуя на своей ШПД-сети новую ТВ-услугу. Это навело нас на мысль, мы проанализировали рынок, просчитали кейсы и открыли новый B2B-бизнес.

— Какие коммерческие условия сотрудничества предлагает MOYO TV малым операторам?

— «Мое ТВ» развивает собственную национальную сеть IPTV-вещания, выступает лицензированным поставщиком услуг кабельного телевещания, предоставляя партнерам в аренду ТВ-сеть. Партнеры становятся нашими агентами, продающими ТВ-приставку и пакеты. Помимо маржи от продажи абонентского оборудования они приобретают возможность бесконечно долго получать часть прибыли от ТВ-услуг. Мы обеспечиваем партнерам технологическую поддержку и сервис, решаем все вопросы выбора и легализации контента, организуем различные варианты приема платы от абонента.
Детально бизнес-модель будет представлена нашим потенциальным партнерам в ходе январской выставки CSTB 2015. Она весьма привлекательна и абсолютно прозрачна.

— ТВ-услуга нова и сложна даже для крупного оператора. Сможет ли эффективно продвигать ее совсем небольшой неискушенный провайдер?

— Команда MOYO TV включает людей не понаслышке знакомых с рынком платного ТВ – ​специалистов с большим опытом продажи услуг крупнейших операторов страны. Мы лучше многих знаем, что продавать ценный ТВ-продукт, даже тот, для внедрения которого не требуется инвестиций, довольно трудно. И выгодные коммерческие условия – ​не гарантия успеха на этом рынке. Несмотря на распространенность и развитость платного ТВ в России, большой опыт работы с массовым абонентом, средний отечественный провайдер продавать ТВ-услугу пока не научился. ШПД-провайдеры в основном осуществляют допродажи по прямым запросам абонентов. Это и понятно. У небольшого оператора масса других забот. Он не имеет возможности развивать собственный колл-центр, маркетинговые программы и прочее. Идея «Моего ТВ» на B2B-рынке состоит в развитии умения партнера общаться с абонентом, консультировать его по поводу технических вопросов и мотивировать к выбору ТВ-услуги.

— Как партнер может оценить пользу и эффективность подобного сотрудничества?

— Поработав на ведущих должностях в двух крупнейших поставщиках IPTV-услуг в стране, я убедился, что только системная и грамотная работа с абонентом увеличивает продажи на 40 % и более. В «Моем ТВ» мы разработали типовой бизнес-кейс, однозначно показывающий, что при разных условиях отток абонентов в небольшой ШПД-сети можно снизить на 35‑75 %. Разброс обусловлен качеством базовой услуги ШПД. Увы, если базовый продукт невысокого качества, клиента удержать сложнее.

— Какой контент MOYO TV предлагает партнерам?

— Это более 120 ТВ-каналов, в том числе в HD-качестве. Пользователь может ставить вещание на паузу и отматывать его назад на период до 10 дней. Доступна функция родительского контроля. Разобраться в многообразии контента помогает умный и информативный гид с возможностью добавлять напоминания о будущих передачах, просматривать краткие описания программ, ставить «лайки». Система рекомендаций предлагает контент с учетом персональных предпочтений абонента. Кроме того, MOYO TV интегрировано с бесплатными онлайн-кинотеатрами ivi, Tvigle и Megogo, а это тысячи популярных фильмов. Есть и дополнительный платный контент. Для быстрого доступа в интерфейс встроены фильтры выбора и поиска. Интерфейсы MOYO TV интуитивно понятны и учитывают требования российского потребителя.
MOYO TV можно смотреть и на iPad.

— Компания предлагает стандартное пакетирование или оставляет право формирования пакетов за конкретным партнером, знающим предпочтения своей аудитории?

— Мы предлагаем самое простое пакетирование: бесплатный, базовый и премиальный HD-пакет. Будучи сторонником тематического пакетирования, я уверен, что это правильное решение, так как оно облегчает партнеру процесс продажи новой услуги, что имеет особое значение при вхождении в бизнес. Здесь важно то, что услуга MOYO TV, объединяя линейное и VoD-вещание, позволяет полностью покрыть потребности клиентов в медиаконтенте. Благодаря возможностям ТВ-приставки MOYO TV мы знаем, что предпочитает конкретный абонент, и рекомендуем ему лучший контент различных категорий. Так с партнером-оператором мы получаем возможность вместе расти, развивая потребителя и рынок.

Компания J son & Partners Consulting представляет краткие итоги исследования российского рынка фиксированного широкополосного доступа (ШПД) среди частных пользователей .

Российский рынок по числу фиксированных пользователей ШПД занимает 1-е место в Европе и 4-е место в мире. Больше фиксированных ШПД-пользователей только в Китае, США и Японии. По проникновению Россия занимает 8-е место среди 10 крупнейших мировых рынков фиксированного ШПД, опережая Китай и Бразилию.

Ключевые вопросы исследования

В отчете «Основные показатели рынка фиксированного ШПД в России. Прогноз развития до 2025 года» анализируется общий объем рынка, структура рынка по технологиям и конкурентная ситуация, а также даны прогнозы по дальнейшему развитию рынка.

Практическая ценность исследования

  • Оценка числа абонентов и объем рынка фиксированного ШПД;
  • динамика структуры рынка по технологиям и скоростям доступа (тарифному плану);
  • общий прогноз структуры ШПД-рынка по типам мобильного и фиксированного доступа;
  • перспективы развития основных показателей рынка до 2025 года;
  • описание и анализ ключевых законодательных инициатив в сфере связи;
  • более 40 профайлов региональных операторов с оценкой их активности, сильных и слабых сторон.

Целевая аудитория

Исследование предназначено операторам фиксированной передачи данных, предоставляющим свои услуги в России или собирающимся выходить на российский рынок фиксированного широкополосного доступа в Интернет, инвестиционным компаниям, исследовательским агентствам и другим компаниям, участвующим или потенциально заинтересованным в участии на рынке ШПД в России.

Резюме исследования

Описание рынка фиксированного ШПД

Рынок фиксированного широкополосного доступа в Интернет в России находится в стадии насыщения. Темпы роста рынка продолжают снижаться, и в ближайшей перспективе они не будут превышать 1-2%.

По предварительным оценкам J " son & Partners Consulting , за 2015 год число пользователей фиксированного ШПД в России выросло на 2 %, до 30,3 млн пользователей.

Оценка конкурентной ситуации

Общая абонентская база топ-5 игроков выросла на 490 тыс. абонентов, рост составил 2,5 %. В 2015 году уверенный рост показали компании «Ростелеком» и «МТС» - 284 и 147 тыс. абонентов соответственно. В своих комментариях к данному пресс-релизу «Ростелеком» отмечает, что высокие темпы строительства сетей обеспечивают прирост «оптических» абонентов ШПД темпами выше рынка.

Лидерами рейтинга по-прежнему остаются компании «Ростелеком» и «Эр-Телеком». В 2015 году в рейтинге операторов ШПД произошли изменения. Компания «МТС» вышла на третье место по числу абонентов ШПД, сместив компанию «Вымпелком» на четвертую позицию.

Как отмечают в «Эр-Телеком» в комментариях ниже, компании удалось выполнить плановые показатели по выручке и абонентской базе за счет органического роста и сделок M&A. По итогам 2015 года абонентская база услуги ШПД достигла 2,8 млн. Компания ТТК сообщает, что ее абонентская база росла быстрее рынка - 6 % за 2015 год. Компания NETBYNET сообщает, что им удалось сохранить абонентскую базу в тех регионах, где компания занимает лидирующие позиции и нарастить базу на растущих рынках. Оператор «АКАДО Телеком» также комментирует, что, несмотря на демпинг основных игроков, в 2015 году компании удалось сохранить клиентскую базу ШПД и увеличить долю пользователей комплексных услуг (Интернет + цифровое ТВ).

Основные тенденции на российском рынке фиксированного широкополосного доступа в Интернет среди частных пользователей:

  • Рост скоростных тарифных планов (100 Мбит/с и более)

За последние 2 года доля пользователей, которые выбрали тарифные планы со скоростью 100 Мбит/с и более, выросла в два раза. Тарифы со скоростью 1 Мбит/с и ниже практически ушли в прошлое, на их долю приходится не более 3 % подключений.

  • Рост подключений по оптическим технологиям, в том числе PON

Рост видеосервисов в сети Интернет требует все большей полосы для комфортного пользования услугой ШПД. В связи с этим наблюдается активное распространение оптических технологий при строительстве сетей передачи данных (до квартиры FTTH, здания FTTB и т. д.). По данным J"son & Partners Consulting, в 2015 году рост абонентов FTTH/B составил 12 %. Технология ADSL продолжает терять позиции. Так, во 2-м квартале 2015 года знаковым событием стало преобладание «оптических» пользователей над «медными» у компании «Ростелеком», что наглядно показывает устаревание ADSL и постепенный уход данной технологии с российского рынка ШПД.

  • Рост проникновения устройств с ШПД и их разнообразие (Multiscreen )

В России растет разнообразие устройств доступа и продолжается постепенное замещение настольных компьютеров портативными. По оценкам J"son & Partners Consulting, в России в 2015 году настольными ПК пользовались 53 % семей, ноутбуками - 63 %. Кроме того, за последние три года средняя розничная цена смартфона и планшетного ПК снизилась, даже с учетом повышения цен в 2015 году. Данные устройства стали доступны для людей с практически любым уровнем дохода, и их продажи существенно увеличились. Таким образом, разные члены семьи стали активно использовать ШПД с разных устройств и зачастую одновременно.

Мнения представителей отрасли

В рамках подготовки исследования специалисты J"son & Partners Consulting опросили ключевых игроков рынка фиксированного ШПД и узнали их мнения относительно основных трендов на корпоративном рынке.

Артем Черменин

ПАО «Ростелеком», директор департамента продуктов массового сегмента

В 2015 году «Ростелеком» продолжила рекордными для компании темпами строительство оптических сетей доступа. За 9 месяцев 2015 года были построены сети до 4 млн домохозяйств, в декабре общий технический охват достиг 30 млн домохозяйств (план в соответствии со стратегией - 33 млн домохозяйств). Тем самым «Ростелеком» обеспечит конкурентоспособность сетей доступа на многие годы вперед с возможностью оказания любого спектра сервисов. Такие темпы строительства обеспечивают прирост «оптических» абонентов ШПД темпами выше рынка. При этом продолжается сокращение количества абонентов ШПД, подключенных по меди. В 2015 году впервые количество «оптических» абонентов превысило количество «медных»: 52 % против 48 %. Это очень важный для компании результат. Также активное строительство оптических сетей стимулирует рост второго флагманского сегмента компании - «Интерактивного ТВ», количество подписчиков которого год к году растет на 25 %.

С точки зрения продуктовых предложений компания в приоритетном порядке продвигает пакетные решения (Интернет + ТВ). В условиях непростой экономической ситуации мы акцентируем внимание на ценовых преимуществах. Главным словом 2015 года в этом отношении было «Навсегда»: мы разработали и предлагали пакеты с выгодными тарифами, которые не изменятся никогда. То есть тарифы останутся низкими навсегда, а не только на определенный промопериод. Кроме того, если абонент одновременно пользуется домашним телефоном от «Ростелекома», то для него предусматриваются дополнительные преференции. Именно пакетные предложения обеспечивают лояльность абонентской базы и работают на снижение оттока.

Андрей Чазов

«Дом.ru», директор по маркетингу

Один из главных трендов - актуализация скоростных характеристик тарифов: предложений со скоростью более 100 Мбит/с становится все больше.

Значительное влияние на рынок продолжает оказывать дальнейший рост числа устройств, которым необходим доступ в Интернет, в том числе беспроводной. Повышенные требования к качеству и комфортности потребления услуг приводят к росту спроса на двухдиапазонные роутеры, которые работают на двух частотах - 2,4 и 5 ГГц - и обеспечивают стабильный Wi-Fi-сигнал. Наметилась тенденция к закрытию торрент-ресурсов, которые препятствуют развитию отрасли. Все больше пользователей начинают потреблять лицензионный контент.

Залогом успешного привлечения и удержания абонентов является высокое качество услуг и сервиса: стабильно высокая скорость доступа в Интернет и отсутствие разрывов, качественное изображение и большое число цифровых и HD-каналов, дополнительных сервисов, доступность call-центра, оперативность в решении любых вопросов. Наша компания планирует продолжать активно осваивать монтированную емкость сети во всех 56 городах присутствия, реализуя эффективную пакетную стратегию и предлагая выгодные условия при подключении моноуслуг. Мы планируем развивать OTT и другие сервисы, которые находятся на периферии двух услуг - доступа в Интернет и цифрового ТВ. Например, все больше пользователей хотят смотреть видеоконтент с мобильных устройств и тогда, когда им это удобно.

Мы выполнили плановые показатели по выручке и абонентской базе за счет органического роста и сделок M&A. По итогам 2015 года абонентская база услуги ШПД достигла 2,8 млн человек.

Алексей Назаров

«NETBYNET», директор по развитию бизнеса на массовом рынке

В каждой отрасли существует так называемый излом времен: период в который на рынке происходят необратимые перемены. Другими словами - наступает точка невозврата, когда по-прежнему уже никогда не будет. На рынке фиксированной связи такой момент начался в середине 2014 года, а сейчас «стрелки» бесповоротно перевели нас в другую эпоху. Эпоха быстрого роста рынка фиксированного ШПД завершилась. Теперь рост все в большей степени обеспечивается за счет дополнительных сервисов на базе привычных услуг: доступа в Интернет, платного ТВ и телефонии. Активно началось развитие ОТТ-видеосервисов, много было в прошлом году и шагов, направленных на обеспечение ещё более качественного сервиса. Еще одним показательным моментом стало то, что термин «Cost Effective» стал чуть ли не самым популярным в стратегии многих наших коллег на рынке.

Мы твердо решили, что не будем вступать в ценовые войны с партнерами по рынку, так как такая стратегия рынок уничтожит гораздо раньше, нежели играющие в "продажи любой ценой" получат от этого какие-либо дивиденды. Мы продолжим делать ставку на новые продукты, качество и сервис, и призываем к этому коллег по рынку. Мы представили новую бонусную программу, разработали и внедрили различные акционные и продуктовые кейсы для действующих клиентов, провели модернизацию сети там, где это было необходимо. Клиенты NETBYNET в 2015 году стали активнее покупать пакетные предложения, которые позволяют существенно сэкономить. Например, покупая услуги в рамках пакета Wifire сэкономить можно до 30%.

Максим Чернов

«АКАДО Телеком», заместитель генерального директора по коммерческой деятельности

Основная тенденция - замедление темпов роста рынка, связанное с непростой экономической ситуацией в стране, падением уровня доходов населения, отсутствием импортозамещения интернет-оборудования, отсутствием или сокращением инвестиций в строительство новых сетей и увеличением себестоимости услуги ШПД. Поэтому все силы операторов были направлены на сохранение действующей абонентской базы: компании наращивали скорости, снижали тарифы, улучшали пакетные предложения, отказывались от акционных предложений, способствующих оттоку абонентов.

Для пользователей домашнего Интернета на базе ШПД «АКАДО Телеком» планирует запуск таких сервисов, как «Охранная сигнализация», «Видеонаблюдение», «Домашняя автоматизация». Мы ориентируемся не только на обеспечение высокой скорости и надежности каналов, но и на создание у абонентов высокоскоростной качественной домашней Wi-Fi-сети с использованием современного дополнительного оборудования. В 2015 году мы существенно расширили линейку такого оборудования - это Wi-Fi-роутеры премиального класса, Wi-Fi-репитеры, устройства PLC, которые позволяют без дополнительных проводов надежно подключить к Интернету любое устройство в доме. В ближайшее время наша компания планирует ввести дополнительные сервисные работы для компьютерной техники клиентов - «Скорую компьютерную помощь».

Что касается абонентской базы, то, несмотря на демпинг основных игроков, в 2015 году нам удалось сохранить клиентскую базу ШПД и увеличить долю пользователей комплексных услуг (Интернет + ЦТВ).

Олег Леонов

«ТТК», руководитель департамента продаж и обслуживания

Основная тенденция 2015 года - насыщение рынка ШПД и замедление его роста. Абонентская база «ТТК» в 2015 году росла быстрее рынка: годовой прирост абонентов «ТТК» составил 6 %.

На фоне снижения темпов органического роста наметилась тенденция к приобретению крупными компаниями более мелких игроков, и мы ожидаем, что эта тенденция будет иметь продолжение в 2016 году. Обострилась ценовая конкуренция, пользователи могут получать все более высокую скорость доступа за меньшие деньги.

Для дальнейшего успешного развития на рынке наша компания делает акцент на поддержании высокого качества основной услуги - доступа в Интернет. Как доказывает наша практика, именно качество услуги является основным инструментом удержания пользователей, без которого любые традиционные программы лояльности не имеют большого значения.

Детальные результаты исследования представлены в полной версии отчета:

«Основные показатели рынка фиксированного ШПД в России. Прогноз развития до 2025 года»

С развитием IT-технологий доступ в сеть Интернет стал пользоваться все большим спросом, таким образом, возникла необходимость в новых методах подключения, которым и стал широкополосный доступ в интернет. С появлением высокоскоростного интернета у пользователей появилось больше возможностей с минимальными затратами.

Что представляет собой широкополосный доступ в интернет?

Многие пользователи сети, безусловно, нуждались в необходимости получения скоростной и качественной связи, а лучше всего и безлимитной. Каждый заядлый посетитель Интернета мечтает о неограниченном трафике и возможности за маленькую плату получать нужную информацию.

Широкополосный доступ поможет удовлетворить все потребности интернет-пользователей, он предназначен для организации доступа в сеть и активно применяется сервис-провайдерами, операторами IP-телефонии, мобильной связи и прочими организациями.

Широкополосный доступ в интернет подразумевает возможность не только доступа в сеть на высокой скорости, но и передачу данных с компьютера. В этом есть кардинальное отличие от интернета с использованием модема. Последний работает по принципу абонентской линии и ограничен передачей 56 кбит/с. ШПД же в 40 раз эффективнее - до 2 Мбит/с.

Преимущества широкополосного доступа

Еще совсем недавно коммутируемый доступ с использованием модема и телефонной линии был основным Но модемный доступ уже устарел, потому что блокирует телефонную линию, а это не всегда удобно. Высокоскоростной интернет же лишен этого недостатка, так как не затрагивает линию.

Главным преимуществом ШПД, помимо высокоскоростной передачи данных, является стабильное соединение с сетью и возможность "двусторонней связи", позволяющей принимать и отдавать данные на высокой скорости в обоих направлениях.

Провайдерами в качестве широкополосного доступа может предлагаться и DSL с применением цифровой телефонной связи, этот способ пусть и позволяет улучшить скорость интернета, однако он основывается на использовании тех же телефонных линий с медными проводами. Его преимущество заключается лишь в параллельной работе телефонной связи и интернета.

Технологии широкополосного доступа в интернет основываются на использовании который выполняет огромное множество иных функций, и спутниковой связи. На сегодняшний момент это самый перспективный и надежный способ передачи данных.

Удобство высокоскоростного интернета

Наличие возможности у пользователя интернета получать и передавать данные различного содержания на большой скорости делает жизнь намного удобнее. Все возможности ШПД перечислить невозможно, основные из них - покупки в режиме онлайн, приложения, бронирование билетов, онлайн-карты и многое другое.

Услуги широкополосного доступа включают в себя и услуги цифрового телевидения, передачи голосовых данных, удаленного хранения данных.

ШПД, без сомнения, может преобразить весь интернет. Еще только предстоит изучение применений этого доступа, которые помогут раскрыть полностью потенциал.

Виды подключения ШПД

  • Проводной доступ - основывается на технологиях проводного доступа, таких как Ethernet.
  • Беспроводной широкополосный доступ - основывается на беспроводной технологии, как Radio-Ethernet.

Разновидности широкополосного доступа в интернет

В труднодоступных местах такой тип Интернета является чуть ли не единственным обеспечением связи с миром.

2. Широкополосный доступ в интернет по технологии 3G/4G.

4G-интернет дешевле, чем предыдущее подключение, поэтому логичнее выбрать его, при наличии, конечно же, такого выбора. Если же есть либо первый вариант, либо второй, то нужно довольствоваться тем доступом, который имеется.

Сети с доступом 3G/4G нерационально устанавливать на расстоянии свыше 20-30 км от жилых районов, поэтому территории, которые населены слабо, вынуждены обходиться VSAT.

3. Высокоскоростной интернет с доступом через ВОЛС.

Доступ через волоконно-оптическую линию связи использует в качестве носителя сигнала э/м излучение оптического диапазона, в качестве направляющих систем - оптически прозрачное волокно.

Главное достоинство ВОЛС состоит в том, что линии не подвержены э/м помехам и недоступны для несанкционированного использования.

Перспективы ШПД

Широкополосный доступ в интернет, безусловно, имеет замечательные перспективы, потому что пользователи Интернета испытывают все большую потребность в высокоскоростном доступе. Для этой цели используются кабельные и телефонные сети. На рынке Российской Федерации самым распространенным и перспективным способом ШПД является технологи ADSL, для которой применяются телефонные сети. Обращаясь к этой технологии, пользователь может пользоваться интернетом, имея при этом незанятую телефонную линию.

Однако большую долю рынка предоставления скоростного доступа занимают домовые сети ETTH. К пользователю подводится волоконно-оптическая магистраль, и устанавливаются коммутаторы Ethernet. По сравнению с ADSL этот способ требует больших временных и денежных затрат на выполнение разводки в помещении, однако он предоставляет пользователям наивысшую скорость.

ШПД в качестве корпоративной связи

Почему ШПД крайне необходим для решения бизнес-задач? Потому что он предоставляет гарантированно высокую скорость, что позволяет экономить время. А это очень важный момент в современном мире.

Не только скорость - показатель, из-за которого стоит выбрать ШПД. Очень важно обратить внимание на качество. Широкополосный доступ не подвергается абсолютно никаким разрывам связи, также исключены иные проблемы, с которыми приходилось сталкиваться пользователям остальных видов подключения к сети. Это, к тому же, сохраняет нервные клетки.

Высокоскоростной интернет незаменим в работе фирм, он поможет организовать бесперебойную работу не только каждого отдельного работника, но и компании в целом, а это действительно важный плюс.

Таким образом, можно сделать вывод, что в вопросе организации скоростного доступа в Интернет ШПД играет незаменимую роль. Будь то использование отдельными абонентами или же корпорациями - за широкополосным доступом будущее, и с этим сложно поспорить.

Широкополосный доступ в Интернет (сокращённо ШПД) называют также высокоскоростным доступом, что отражает сущность данного термина - доступ в Сеть на высокой скорости - от 128 кбит/с и выше. Сегодня, когда и 100 Мбит/с являются доступными для домашних абонентов, понятие «высокая скорость» стало субъективным, зависящим от потребностей пользователя. Но термин широкополосный доступ был введён во времена широкого распространения коммутируемого доступа (dial-up), когда соединение с устанавливается с помощью модема, подключенного к телефонной сети общего пользования. Эта технология поддерживает скорость порядка максимальных 56 кбит/с. Широкополосный доступ подразумевает применение других технологий, которые обеспечивают значительно более высокие скорости. Однако подключение, например, по технологии ADSL со скоростью передачи данных в 128 кбит/с также относится к широкополосному доступу .

Из истории развития технологии ШПД

Примерно в начале 2000-х гг. технологию dial-up (диал-ап) активно начали замещать технологии xDSL (ADSL, HDSL и др.), обеспечивающие значительно более высокую скорость доступа. Так, например, технология ADSL2+ позволяет скачивать данные с максимальной скоростью 24 Мбит/с, а отдавать - со скоростью 3,5 Мбит/с. Для получения доступа по технологии xDSL также используется модем и телефонная линия, однако, в отличие от коммутируемого доступа, линия не занимается полностью, то есть остаётся возможность пользоваться и телефоном, и Интернетом одновременно.

Широкополосный доступ сегодня

На сегодняшний день широкополосный доступ в Интернет предоставляется по различным технологиям - как проводным, так и беспроводным. К первым относятся семейство технологий xDSL, технология DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications - передача данных по телевизионному кабелю), (передача данных в компьютерных сетях с использованием витой пары, оптического кабеля или коаксиального кабеля), семейство технологий FTTx (fiber to the x - оптическое волокно до точки X) и PLC (Power line communication - передача данных с использованием линий электропередачи). Что касается FTTx, то тут есть две базовые разновидности, правда, по сути мало отличающиеся друг от друга, - (fiber to the building - оптоволокно до здания) и FTTH (fiber to the home - оптоволокно до дома).

Сегодня активно внедряются и развиваются технологии беспроводного интернет-доступа, особенно мобильного. Фиксированный беспроводной доступ обеспечивается посредством спутникового Интернета, технологий и фиксированного . Однако уже многие операторы сотовой связи и беспроводные провайдеры предлагают . развивают технологии «третьего поколения» () и выше, куда входят такие стандарты связи, как , и др. Конкурирует с данными технологиями мобильный WiMAX. В ближайшем времени можно ожидать появление услуг на основе технологии новейшего поколения - и (3GPP Long Term Evolution), которая обеспечивает передачу данных до 173 Мбит/с на приём и 58 Мбит/с на отдачу.

Операторы широкополосного доступа

Крупнейшим оператором широкополосного доступа в России является компания « », представленная во всех регионах страны. «Ростелеком» за счёт поглощения ряда МРК (межрегиональных компаний связи) предоставляет услуги ШПД по различным технологиям. По данным аналитического агентства iKS-Consulting на конец I квартала 2011 года, «Ростелеком» занимает 36,1 % рынка ШПД России в сегменте частных пользователей. В тройку лидеров также входят и « » (« »), имеющие доли рынка 9,5 % и 8,3 % соответственно. Данные операторы предоставляют доступ в Интернет как по проводным, так и по беспроводным технологиям «третьего поколения». Так, например, МТС, приобретя компанию « », стал крупным оператором услуг доступа в Интернет по технологиям ADSL и ADSL2+, и . «Билайн», помимо услуг беспроводного доступа и мобильной связи, предоставляет услугу «Домашний Интернет» по технологии FTTB (fiber to the building - оптоволокно до здания).

На четвёртом месте с долей рынка ШПД 7,7 % находится оператор « », предоставляющий услуги доступа в Интернет под брендом «Дом.ru» по технологии FTTB. Замыкает пятёрку лидеров российского рынка ШПД компания «Акадо» с долей 3,8 %. Доступ в Интернет оператор предоставляет с использованием технологий DOCSIS и Fast Ethernet.

Остальные российские ШПД-провайдеры занимают меньше половины рынка - на их долю приходится 34,6 %.

Проникновение услуг ШПД

По данным iKS-Consulting, в I квартале 2011 года проникновение услуги широкополосного доступа в Интернет в России достигло 36 %, количество абонентов в частном сегменте составило 19 млн пользователей. Но следует учитывать, что на местных рынках локальные игроки - например, провайдеры Петербурга или провайдеры Москвы - могут занимать значительные доли, обгоняя по совокупной абонентской базе указанных крупных игроков. В Петербурге среди таких игроков: « » (InterZet), « » (бренд « », который, правда, сейчас входит в «Ростелеком»), («СкайНэт») и т. д. В Москве из таких компаний можно упомянуть , .