История успеха китайского миллиардера Джека Ма уж очень смахивает на сказку, если бы не факты. 15 лет назад Ма был скромным учителем с зарплатой $ 15 в месяц, а сегодня он «отец» интернет-империи Alibaba Group, размеры которой оценивают в $ 29,7 млрд. В 2013 году The Financial Times назвал бизнесмена «человеком года».

Детство и юность

Ма Юнь родился в 1964 году в Ханчжоу в семье бедных музыкантов. Родители не могли дать сыну стартового капитала. Да и появился парень не в лучшее время – в период «Культурной революции», вдохновителем которой стал . Под каток «революционных» репрессий попала партийная оппозиция и интеллигенция. В случае семьи Ма Юня в опале оказались все: бабушка с дедушкой – члены Националистической партии - и родители.

После визита в родной город Юня Хуанчжоу превратился в туристическую Мекку. Ма увидел в этом обстоятельстве способ заработать карманные деньги и бесплатно выучить английский язык. Подросток ранним утром отправлялся в отель, где предлагал иностранцам бесплатные и взаимовыгодные экскурсии. Туристы для легкости в обращении назвали Ма Юня «Джеком». Имя «прилипло», с тех пор китаец стал Джеком Ма.

Но если успехи в изучении английского языка были на лицо, то с учебой у Джека не сложилось. По признанию китайского предпринимателя американскому журналисту Чарли Роузу, он дважды провалил тесты в начальной школе и трижды в средней. Два раза Ма «засыпался» на экзаменах в колледже, а когда его окончил, получил отказы от всех работодателей.

В 1988-м, после окончания местного педагогического вуза, Джека взяли преподавателем с месячным окладом $12-15. Но Джек не унывал: 10 раз подавал заявку на поступление в Гарвардский университет и столько же получал от ворот поворот. Получив 10-й отказ, Джек заявил, что придет время, и его пригласят преподавать в Гарварде.

В начале 1990-х Джек Ма отправился на поиски прибыльной работы, но стучался во все двери тщетно. Даже в ресторанной сети KFC Ма отказали, при этом он оказался единственным из 24 претендентов, кого не взяли даже помощником менеджера. Джек уверен, что руководство напугал маленький рост и непрезентабельная внешность соискателя.

Бизнес

Первые шаги в бизнесе Джек Ма сделал в начале 1990-х: молодой педагог основал агентство переводов «Хайбо», которое выводил в прибыль 3 года. Компаньоны опустили руки, увидев, что стоимость аренды офиса трижды превысила доход первого рабочего месяца. Но Ма сдаваться не думал: для поддержки бизнеса продавал сувениры, одежду и товары народного потребления.

Через 3 года «Хайбо» без копейки внешних инвестиций принесла первую прибыль. Сегодня это крупнейшая в Ханчжоу организация, которая предоставляет услуги переводчиков.

Джек Ма не имел опыта работы с компьютером и понятия не имел о программировании. Впервые предприниматель столкнулся с интернетом в Америке, куда в 1995 году отправился с китайской делегацией как переводчик. Сделав запрос «пиво», Джек не увидел в результатах искомого продукта китайского производства. Поисковик Yahoo! информации о Китае не содержал. Тогда и появилась идея основать по возвращении на родину интернет-компанию.

В Сиэтле Джек Ма впервые разместил на сайте рекламу «Хайбо» и убедился в эффективности: через 2 часа китайское агентство переводов получило 6 предложений из Америки, Японии и Германии.

Возвратившись из США, Джек основал второй бизнес-проект по созданию веб-сайтов, назвав его «Китайские желтые страницы». Денег на аренду помещения не было, и Ма разместил офис в собственной квартире. Деньги для старта – $2 тысячи – помогли найти жена и друг.

Аналитики уверяли, что проект провальный: чтобы загрузить одну страницу сайта, требовалось 2-3 часа. Через 3 года второе детище Джека Ма принесло щедрые плоды: прибыль превысила $800 тысяч. В конце 1990-х Джеку Ма доверили руководство международным центром электронной торговли – подразделения Министерства внешней торговли Китая. Из опыта работы на госслужбе бизнесмен вынес урок:

«Любите правительство, но не вступайте с ним в брак».

В 1999 году, через 14 месяцев, Джек Ма ушел из правительственной структуры и основал с единомышленниками компанию Alibaba Group – площадку для торгов предприятий мелкого и среднего звена. Название Джеку навеяла восточная сказка о вожаке сорока разбойников, знающем «кодовое слово» для доступа к пещере с несметными сокровищами. Это корпоративная версия названия, прагматичная – «Али-Баба» легко произносится на всех языках.

В начале 2000 года детище Джека Ма выиграло $25 миллионов инвестиций, но к прибыли это не привело. Тогда компания придумала систему, которая помогла китайским экспортерам найти клиентов в Америке. В 2002-м Alibaba получила первую прибыль – 1 доллар, после чего выручка устремилась вверх. Спустя 10 лет доход компании Ма превысил триллион юаней, еще через год, в 2013-м, Джек ушел с президентского поста, оставив за собой председательство в совете директоров.

В 2014-м Alibaba провела IPO и поместила акции на фондовой бирже Нью-Йорка, планируя привлечь $1 миллиард инвестиций, но реальность превысила мечты: компания Джека Ма привлекла 25 миллиардов. Обрадовался ли Джек Ма победе? И да, и нет. Высказывание китайского миллиардера растиражировали в СМИ:

«Если у тебя есть миллион долларов, это твои деньги. Когда миллионов становится двадцать, начинаются проблемы: тебя волнует инфляция, ты думаешь, в какие ценные бумаги вложиться и т.д., сплошная головная боль. Когда у тебя появляется миллиард, знай, что это не твои деньги. Это выраженное доверие общества».

Выступление Джека Ма на международном экономическом форуме в Санкт-Петербурге изобиловало шокирующим откровением. Миллиардер, основавший мега-успешную компанию, заявил, что создание Alibaba Group – его главная ошибка. Он мечтал о маленьком бизнесе, а построил гигант, требующий ответственности и приносящий море проблем, соразмерных тем, которые решают президенты стран.

«Только у меня нет власти, как у президента. И нет личной жизни. Так что я решил: в следующей жизни, если мне представится шанс, ни за что не возьмусь за бизнес вроде этого. Я хочу побыть собой, хочу наслаждаться жизнью».

Сегодня под контролем Alibaba Group 80% электронной торговли Китая. Две трети покупок оплачиваются через платежную систему Alipay, годовой оборот которой $148 млрд. Внутри страны компания Джека Ма развивает 6 торговых сайтов и владеет пакетом китайского гибрида «Фейсбук» под названием Weibo, месячная аудитория которого 156,5 млн. пользователей.

Корпорация управляет дюжиной структур, среди них кинокомпания Alibaba Pictures, интернет-магазин AliExpress.com, интернет-аукцион Taobao.com, платформа для онлайн-платежей Alipay.

Интернет-магазин «Алиэкспресс» начал работу в 2010-м, а в 2016 году открылся в Москве. Ресурс предназначен для продажи товаров Китая за рубеж. По данным Alexa, 21,8% посетителей сайта – россияне. В 2009 и 2014 годах Джек Ма вошел в ТОП-100 влиятельнейших людей планеты.

Личная жизнь

Найти в сети информацию о росте и весе китайского миллиардера, создавшего бизнес-империю, невозможно. Судя по фотографиям, Джек Ма не Аполлон. Но супруга Чжан Ин сумела рассмотреть в бывшем однокурснике главное:

«Он способен делать вещи, на которые неспособны красавцы».

Они поженились в конце 1980-х, в браке родились сын и дочь. До 2002 года Чжан Ин состояла в топ-менеджменте компании, но в 2002-м Джек мужественно сообщил жене, что детям она нужнее, чем компании. Женщина испытала шок, вскоре сменившийся смирением, и переключилась на семью.

Миллиардер – отличный отец. Сыну он советует не стремиться попасть в тройку сильнейших учеников, а лучше оставаться середняком. Главное, не скатываться в двоечники. Джек Ма уверен, что для развития и творчества ребенку необходимо свободное от уроков время. Что касается традиционного образования, то

«оно застряло в прошлом и по-прежнему готовит школьников к труду на фабрике».

Джек Ма сейчас

В октябре 2017 года миллиардер побывал в МГУ, где на встрече со студентами физфака дал советы, как строить карьеру. Китаец убежден, что в ближайшем будущем драйвером рынка труда станет индустрия услуг, а не промышленность.

Джек Ма не верит в обещания вернуть США величие за счет возвращения производства, не видит будущего и в продвигаемой Китаем программе Made in China.

«Пора перестать говорить о Made in China и Made in America. Наступила эпоха Made in Internet», - заявил Ма.

Книги китайской звезды раскупаются со скоростью света. Хитом продаж стал труд «Никогда не сдавайся. История AliExpress».

В 2017 году Джек Ма появился на экране. Миллиардер снялся в боевике кунг-фу «Ночью... Пока мы спим». Постер премьеры фильма Ма разместил на своей официальной странице в Weibo. В короткометражке сыграли звезды азиатского экшена и Джин Ву.

Оценка состояния

В ноябре 2014 года состояние Джека Ма эксперты оценивали в $ 32,7 млрд., что вывело бизнесмена на лидерскую ступень богатейших китайцев и на 18-ую в мировом рейтинге.

В том же году «Форбс» поставил Джека на 30-е место в списке «самых могущественных людей Китая». Основатель империи «Алибаба» - первый китайский предприниматель, очутившийся на обложке журнала Forbes.

Когда вы начинаете свой бизнес, это означает, что вы отказываетесь от стабильного дохода, больничных и годовых бонусов.

Если вы не знаете все про ваших конкурентов, или вы недооцениваете их, или вы не видите в них угрозу, то вы обязательно проиграете.

Соберите свою команду, объединив ее общей целью. Невозможно добиться успеха, если все, что объединяет вашу команду - это вы. Если каждый сотрудник будет работать не ради вас, а ради общей цели, вы сможете использовать потенциал своих коллег по-максимуму.

Готовьте себе замену. Понижайте зависимость своей команды от вас - прививайте подчиненным навыки, которые есть у вас, учите их тому, что знаете сами. Со временем вы сможете переложить значительную часть своих обязанностей на команду и заняться другими проектами.

Работайте с теми, чьи профессиональные навыки выше ваших. Если вам постоянно приходится давать специалистам советы, значит, вы наняли не тех людей. В своей сфере сотрудник должен быть гораздо квалифицированнее вас.

Ваше отношение важнее способностей. Будь то трудное время или благоприятное - руководитель всегда должен оставаться спокойным, уверенным и целеустремленным.

Не смешивайте бизнес и политику. Капитал - бочка с порохом, а политика - зажженная спичка. Если вы попытаетесь совместить одно с другим, последствия будут довольно предсказуемыми.

Работайте с теми, кто устраивает. При найме сотрудника обращайте внимание не только на его квалификацию. Профессионализм и отличные характеристики специалиста вовсе не означают, что вы с ним сработаетесь. Берите на работу тех, с кем вам комфортно, и можете сами воспитывать из них нужных вам специалистов.

Уделяя время работе, не забывайте наслаждаться жизнью. Помните, ваша жизнь - это не только работа и еще раз работа, а затем преждевременная смерть от инфаркта на рабочем месте. Потратив всю свою жизнь на работу, вы пожалеете, но будет уже поздно.

Нет ничего хуже отказа от амбиций. Бросая незаконченное дело, вы не только признаете свое поражение - вы отказываетесь от самого себя.

Пожалуй, сейчас самый знаменитый китаец в мире, который уже оставил далеко позади ныне редко снимающегося Джеки Чана и подбирается по узнаваемости к товарищу Си. Чтобы окончательно закрепиться в нашем сознании, в прошлом году снялся в кунгфу-фильме в роли мастера тайцзицюань. Джеки Ма создал самую большую в мире компанию в сфере электронной коммерции с рыночной капитализацией около 231 млрд долл. США. 8 сентября 2018 года он объявил, что уходит на пенсию и теперь будет заниматься преподаванием и благотворительностью.

Ранние годы

Родился Ма Юнь, имя Джеки Ма, 15 октября 1964 года в небогатой семье музыкантов, в Ханчжоу в юго-восточном Китае. У него есть старший брат и младшая сестра. Учился он не очень хорошо, несколько раз проваливал экзамены в начальной и средней школе и вступительные экзамены в колледж.

Детство Ма пришлось на время, когда США начали сотрудничать с Китаем. В 1972 году президент США Ричард Никсон посетил его родной город. Страна начала открываться, стало много приезжать иностранцев, и мальчик в 12 лет решил выучить английский язык. В течение последующих восьми лет Ма почти каждый день садился на велосипед и подъезжал к центральной городской гостинице, чтобы предложить свои услуги бесплатного гида иностранным туристам. Для него главной целью было попрактиковаться в английском с носителями языка. Один из туристов, с которым он подружился, и назвал его Джеки Ма.

После окончания школы он хотел продолжить образование, потому что для китайца из небогатой семьи это единственный путь устроить свою судьбу. Он дважды провалился на экзаменах в институт и только с третьего раза, после упорной подготовки смог сдать экзамены и поступить в педагогический университет в родном городе, где изучал английский язык.

Первая работа

После окончания института в 1988 году Джеки Ма разослал свое резюме в 30 различных компаний, которые имели вакансии и везде получил отказ. В то время он еще не определился, кем хочет стать, поэтому откликнулся на все более-менее подходящие позиции, даже всерьез рассматривал возможность стать полицейским. Одна из вакансий, на которую он претендовал, была позиция помощника менеджера в ресторане сети Kentucky Fried Chicken. Из 24 кандидатов были приняты 23, и только Ма получил отказ.

В итоге он получил работу преподавателя в родном университете, правда, заработная плата оказалась совсем маленькая - 12-15 долларов в месяц. Он оказался талантливым педагогом и полюбил свое дело. Во многих своих интервью Джеки Ма говорил, что когда-нибудь снова вернется на преподавательскую работу.

Знакомство с Интернетом

1995 год в биографии Джеки Ма стал знаменательным - он познакомился с интернетом во время поездки в США в качестве переводчика, обслуживавшего китайскую торговую делегацию. Первым запросо в Yahoo, который он сделал, стало слово "пиво". Его сильно удивило, что в результатах поиска не было ни одного китайского производителя. Не увенчались успехом и другие попытки найти что-нибудь из Китая. И тогда Ма твердо решил основать интернет-компанию.

Он был совершенно не знаком ни с компьютером, ни с программированием, тем не менее жена и друзья поверили в него и собрали стартовый капитал в 2 тысячи долларов. Они открыли компанию "Китайские желтые страницы", занимающуюся разработкой веб-сайтов. Впоследствии он вспоминал, что с друзьями ждали три часа, когда загрузится полстраницы. За это время успели выпить, посмотреть телевизор и поиграть в карты. Но он был все равно горд, поскольку доказал, что интернет существует. Из-за крайне стеснительного финансового состояния офис компании расположили в квартире ее основателя Джека Ма. Через три года оборот компании составлял уже 5 млн юаней (около 800 тысяч долларов).

Открытие "Алибабы"

Проработав год в государственной компании, занимающейся развитием электронной торговли в 1999 году, он ушел с государственной службы, чтобы заняться бизнесом. В его квартире собрались 17 друзей и просто хороших знакомых, которых он смог убедить вложить деньги в новый проект онлайн-торговой платформы под названием "Алибаба". Сайт давал возможность производителям и поставщикам размещать свои предложения товаров, которые желающие могли купить напрямую. Всего нужно было собрать 60 тысяч долларов.

Согласно корпоративной истории, Джек Ма придумал название в кофейне в Сан-Франциско. Он использовал аналогию: в арабской сказке волшебная фраза помогает открыть путь к сокровищам, так и компания должна была стать входом на глобальный рынок для малого и среднего бизнеса.

Первый заработанный доллар

Для развития бизнеса необходимо было привлечь финансирование. К октябрю 1999 года компания получила венчурные инвестиции в размере $5 млн от американского банка "Голдман Сакс" и $20 млн от японской телекоммуникационной компании "Софтбанк", занимающейся инвестициями в высокотехнологичные проекты. Джеки пришел в "Софтбанк" просить $5 млн, однако после 5 минут презентации владелец японской компании "Масаеси" Сон остановил его и сказал: "Я дам тебе $20 млн".

Компания продолжала оставаться убыточной, пока не была разработана система, позволяющая американским клиентам покупать на сайте китайские товары. В 2002 году прибыль "Алибабы" составила всего один доллар. В день, когда компания принесла первую прибыль, Джеки раздал всем сотрудникам баллончики с серпантином и устроил вечеринку.

Ошеломляющий успех

В начале 2000-х годов, после успеха сервиса "Таобао", который сумел вытеснить с китайского рынка свой американский аналог eBay, и последовавшего взлета акций, Ма отказался продать этот ресурс. Ему удалось договориться с Джерри Янгом, одним из основателей Yahoo, об инвестициях в "Алибабу" в обмен на 40% акций компании. Yahoo заработала на этой сделке $10 млрд после IPO.

Добившись впечатляющего успеха, Джеки Ма решил остаться в компании только на должности председателя совета директоров, сложив полномочия директора в 2013 году. В 2014 году "Алибаба" провела первичное размещение акций, ставшее крупнейшим в истории Нью-Йоркской фондовой биржи. Компания планировал привлечь $1 млрд за 13% акций, а собрала $25 млрд. По этому поводу в штаб-квартире в Ханчжоу был устроен грандиозный праздник

Личная жизнь

Со своей будущей женой Жанг Инг он познакомился, когда учился в университете. Они поженились в конце 80-х, сразу после его окончания. Некоторое время супруги вместе занимались преподавательской деятельностью. А когда Джеки решил заняться бизнесом, то жена его полностью поддержала. Она говорит, что сразу оценила несгибаемый характер мужа. В истории успеха Джеки Ма есть значительный вклад Жанг Инг, которая сильно мотивировала его на успех.

Супружеская чета воспитывает двоих детей - сына Ма Юанькун и дочь Ма Юаньбао. Сын уже учится в Калифорнийском университете в Беркли, где его отец был слушателем курса истории. До 2002 года жена работала на позиции топ-менеджера в компании "Алибаба", пока Джеки Ма не попросил ее полностью переключиться на воспитание детей.

Он любит медитировать и заниматься тайцзицюань, в поездках его всегда сопровождает тренер. Ма много читает и пишет рассказы о кунг-фу, иногда играет в покер.

Вам надоело работать «на дядю»? Вы мечтаете о собственном бизнесе и финансовой независимости, но никак не соберётесь с мыслями? Вашему вниманию - 30 жизненных истин от Джека Ма, китайского миллиардера, одного из самых успешных предпринимателей современности. Джек знает, о чём говорит. 15 лет назад он был простым китайским учителем, а сейчас Ма известен, как создатель интернет-гиганта «Alibaba Group», чьё состояние оценивается примерно в $29,7 млрд. В 2013-м журнал «The Financial Times» назвал Джека (настоящее имя - Ма Юнь) «человеком года», его часто приводят в пример, как образец китайского предпринимательского духа. Итак, слово самому Ма.

1. Ищите возможности повсюду

В поиске новых возможностей не будьте близоруки - старайтесь охватить взглядом весь ландшафт своей профессиональной и финансовой деятельности. Составив общую картину, не поленитесь обшарить каждый уголок этого ландшафта - потенциальная возможность может таиться где угодно.

2. Рассматривайте любые варианты

Для вас не должно быть слишком ничтожных или недостойных возможностей - используйте каждый шанс. Заметив простор для деятельности, приложите все усилия, чтобы она была успешной. Помните - движение к большой цели состоит из мелочей.

3. Работайте осмысленно

Старайтесь чётко осознать своё текущее положение и то, к чему вы стремитесь. Спросите себя - над чем вам необходимо работать? Зачем вы хотите добиться поставленной цели? Что нужно сделать, чтобы осуществить задуманное?

4. Действуйте без промедления

Чтобы добиться успеха, порой необходимо победить в гонке. Это не значит, что нужно всё время бежать, сломя голову - иногда для того, чтобы выиграть время, достаточно правильно выбрать направление, в котором вы будете действовать. Пусть ваша стратегия будет гибкой - так вы сможете корректировать свои действия, учитывая неудачи.

5. Не зацикливайтесь на обстоятельствах

Неважно, в какой семье вы родились и где выросли, какое образование получили и сколько у вас опыта - вы сможете добиться успеха в выбранной сфере деятельности вопреки любым обстоятельствам. Главное - не то, где и кем вы начинали, а ваша стойкость, выносливость и дух победителя.

6. Направляйте свои амбиции в нужное русло

Ваша деятельность должна быть проводником ваших амбиций. Сосредоточьтесь на своей цели и идите к ней, не сворачивая с пути.

7. Будьте смелым

Когда Джек Ма начинал работу над интернет-холдингом «Alibaba Group», потенциальные инвесторы предупреждали его о возможной убыточности проекта. Предприниматель рискнул и не прогадал - сейчас компания считается одной из самых успешных в мире, её капитализация составляет более чем $230 млрд. Погоня за собственными амбициями - отличное время для проявления храбрости!

8. Ваша молодость - ваш шанс

«Если вам 35 и вы до сих пор не разбогатели, значит вы впустую потратили свою молодость» - уверяет Ма. Используйте энергию и фантазию юности в достижении поставленных целей.

9. Соберите свою команду, объединив её общей целью

По мнению Ма, невозможно добиться успеха, если всё, что объединяет вашу команду - это вы. Вам нужны единомышленники, связанные одной целью, идеей, миссией. Если каждый сотрудник будет работать не ради вас, а ради общей цели, вы сможете использовать потенциал своих коллег по-максимуму.

10. Готовьте себе замену

Понижайте зависимость своей команды от вас - прививайте подчинённым навыки, которые есть у вас, учите их тому, что знаете сами. Со временем вы сможете переложить значительную часть своих обязанностей на команду, а позже и вовсе полностью доверить им руководство и заняться другими проектами.

11. Работайте с теми, чьи профессиональные навыки выше ваших

Если вам постоянно приходится давать специалистам советы, значит, вы наняли не тех людей. В своей сфере сотрудник должен быть гораздо квалифицированнее вас. Ваша задача - нанять действительно хороших профессионалов, обеспечить им все условия для работы и не мешать.

12. Будьте волевым, мужественным и дальновидным руководителем

Стойкость, смелость и способность просчитывать ситуацию на несколько шагов вперёд - то, что отличает хорошего начальника от посредственного. Лидер должен уметь рассмотреть возможности там, где другие видят лишь риски и проблемы. Когда команда готова сдаться и отступить, руководителю необходимо проявить волю, найти зацепку для решения задачи и заставить остальных продолжать движение к цели - только так можно добиться действительно выдающихся результатов.

13. Упорство - ключ к успеху

На пути к цели вашей команде придётся столкнуться с множеством препятствий. Порой они возникают в самом начале движения к цели и тогда очень важно не падать духом. Пусть цель работы станет маяком для вас и ваших сотрудников - с его помощью вы сможете пробиться через любые бури и достичь желаемого.

14. Ваше отношение важнее способностей

Будь то трудное время или благоприятное - руководитель всегда должен оставаться спокойным, уверенным и целеустремлённым. Находясь у подножия горы и не видя вершины, легко впасть в панику и повернуть назад. Однако, вы можете взглянуть на вершину с той высоты, с которой хотите, достижение цели зависит от вашей точки зрения.

15. Принимайте решения, руководствуясь здравым смыслом

Успешный руководитель далеко не всегда гений, который умнее своих сотрудников. Для лидера важно набрать команду хороших профессионалов, к которым не стыдно обратиться за советом при принятии какого-либо решения. Квалифицированные сотрудники помогут вам просчитать последствия каждого шага и выбрать наиболее плодотворную стратегию. Лучше тщательно прорабатывать все нюансы, чем наспех состряпать грандиозный «наполеоновский» план и прогореть.

16. Не смешивайте бизнес и политику

Капитал - бочка с порохом, а политика - зажжённая спичка. Если вы попытаетесь совместить одно с другим, последствия будут довольно предсказуемыми. Развивая свой бизнес, не лезьте в политику, если же в вас взыграли политические амбиции, забудьте о бизнесе. Последовательность - залог успеха.

17. Стойкость появляется только после преодоления трудностей

«Интеллектуальное» понимание стойкости и готовность к ней ничего не значит - её можно развить только преодолением препятствий. Только испытав себя, руководитель может считаться стойким и работоспособным.

18. Вам необходимо работать усерднее и тщательнее, чем другие

Формула успеха проста - трудитесь, будьте внимательны и не упускайте их виду свою цель. Эти принципы работают, чем бы вы ни занимались.

19. В конкуренции придерживайтесь честных правил

Если вы относитесь к конкурентам как к врагам, будьте готовы к тому, что скоро врагом объявят вас и вы окажетесь в окружении. Научитесь конкурировать честно и открыто.

20. Уважайте своих конкурентов

Относитесь с конкурирующим компаниям с тем же уважением, что и к собственному бизнесу. В честной борьбе у всех равные шансы. Ваши конкуренты тоже люди и тоже могут ошибаться, но не стоит их недооценивать - те, кого вы не замечали, могут вас опередить.

21. С конкурентами ведите себя на равных

Как и вы, ваши конкуренты тоже с чего-то начинали, поэтому если вы руководите молодой, но перспективной компанией, при общении с крупными конкурентами держитесь с достоинством. Каждый из вас - равноправный участник рынка.

22. Победители не плачут

Конечно, у всех случаются неудачи, которые могут вызвать раздражение и подавленность, но постоянные жалобы и уныние - верный признак поражения. Никакое дело не обходится без проблем и трудностей, так что вместо того, чтобы сетовать на злой рок, направьте все свои усилия на решение задач и добейтесь успеха.

23. Первым делом - клиенты

Как у любого руководителя, ваши энергия и время ограничены, поэтому расставьте приоритеты. На первом месте для вас всегда должны быть клиенты, вторым номером идут ваши коллеги, и только после того как интересы первых и вторых учтены, уделите внимание акционерам. Многие предприниматели предпочитают заботиться главным образом, о выгоде акционеров - практика показывает, что бизнес с подобным распределением ресурсов чаще всего не эффективен.

24. Не ставьте деньги во главу угла

Вы начинаете своё дело не только из-за денег, но и потому что хотите удовлетворить свои умственные и душевные потребности, изменить образ жизни. Двигаясь к цели, старайтесь руководствоваться прежде всего своими амбициями, а не прибылью. Жадность заставляет свернуть с правильного пути, не поддавайтесь ей. Будьте целеустремлённым и деньги придут.

25. Работайте с теми, кто устраивает

При найме сотрудника обращайте внимание не только на его квалификацию. Профессионализм и отличные характеристики специалиста вовсе не означают, что вы с ним сработаетесь. Скажем, взяв на работу, прекрасного квалифицированного заместителя, вы через некоторое время поймёте, что попросту ему не доверяете и потому не можете выстроить эффективные трудовые отношения. Кроме того, толстое и солидное резюме не расскажет вам, готов ли его обладатель продолжать профессиональный рост и развиваться вместе с вашей компанией. Берите на работу тех, с кем вам комфортно и можете сами воспитывать их них нужных вам специалистов.

26. «Бесплатно» - очень дорогое слово

Не увлекайтесь рекламными акциями с бесплатным распространением своей продукции и услуг, осмотрительно делитесь информацией с конкурентами. Отдавая что-то бесплатно, вы лишаете свою компанию прибыли, выбрасываете в воздух деньги, потраченные на разработку и реализацию своих идей и возможно, дарите соперникам свою интеллектуальную собственность. Как правило, такой альтруизм обходится совсем недёшево.

27. Думайте своей головой…

Неважно, что вам говорят - важно, что рождается у вас в голове. Размышляйте, делайте выводы и принимайте решения, исходя из своей собственной точки зрения.

28. …и слушайте своё сердце

Доверяйте своей интуиции - принимая решения «по наитию», скажем, при подборе персонала или постановке стратегических целей, вы наверняка сами удивитесь своей проницательности.

29. Уделяя время работе, не забывайте наслаждаться жизнью

Помните - ваша жизнь это не только: «Работа, работа и ещё раз работа, а затем преждевременная смерть от инфаркта на рабочем месте». Находите время для отдыха душой и телом - проводите время с родными и близкими, занимайтесь любимым хобби, путешествуйте. Потратив всю свою жизнь на работу, вы пожалеете, но будет уже поздно.

30. Нет ничего хуже отказа от амбиций

Бросая незаконченное дело, вы не только признаёте своё поражение - вы отказываетесь от самого себя. Вы никогда узнаете, на что способны, если не научитесь во что бы то ни стало следовать за своей мечтой. Меняйте свою стратегию, корректируйте свои цели, если это необходимо, но никогда не сдавайтесь.

Основатель Alibaba , а так же и всеми нами любимого сайта AliExpress , уходит в отставку. Благодаря Джеку Ма (настоящее имя - Ма Юнь), его дальновидности, предпринимательскому таланту мы получили прямой доступ к китайским товарам. Его новаторские идеи дали возможность миллионам людей использовать современные товары из Китая по доступным ценам.

10 сентября в понедельник Джеку Ма исполняется 54 года. В этот день предприниматель решил уйти на заслуженный отдых. Он станет самым богатым пенсионером в Китае. В этот день он представит стратегию преемственности и часть плана управления на 10 лет. План преемственности сделает Alibaba одной из немногих азиатских компаний, которая сознательно отделит свою корпоративную структуру и деятельность от основателя. Сейчас в штате Alibaba работают более 86 000 сотрудников .

Как стало известно, на следующей неделе Джек Ма должен приехать в Россию, согласовывать .

Подписывайтесь на нашу страницу в facebook .

“Я умру на пляже”. Почему Джек Ма покидает пост председателя правления компании Alibaba Group и уходит на пенсию в 54 года.

Джек Ма статуэтка

Экспансия именно сейчас — это не иррациональное решение. Мы изучали российский рынок несколько лет и поняли, что продукт понравился потребителям. Инфраструктура для электронной коммерции в России далеко не идеальна, как и в Китае: онлайн-торговля и интернет еще только развиваются, потенциал огромен. К тому же мы поняли, что внутренне готовы к экспансии.

— Как думаете, почему у AliExpress так хорошо идут дела в России? Схож ли менталитет покупателей из России и Китая?

— Конечно, сходства есть. Почему онлайн-торговля в Китае выросла так быстро? Потому что инфраструктура для торговли и финансовая система были не в лучшем состоянии, а с приходом интернета они все больше и больше совершенствуются. Два-три года назад логистика была настолько плоха, что, если девушка из России заказывала онлайн вещь из Китая на AliExpress, ее доставляли за 60-70 дней. Сейчас доставка занимает 20-25 дней. А что, если мы еще улучшим логистику? В этом мы видим возможность для нашего бизнеса в России.

— Многие аналитики говорят, что AliExpress успешен в России только из-за низких цен.

— Я не знаю, какие цены в России. Вероятно, низкие: никто не стал бы покупать по высоким. Но я надеюсь, что и качество на высоте. Я думаю, что люди покупают на AliExpress, несмотря на долгое время доставки, из-за хорошего сервиса и качества продукции. Сейчас нам нужно усовершенствовать оплату и доставку, и дела пойдут еще лучше.

Вообще, наша цель — не продавать китайские товары в России. Я мечтаю о сервисе, через который малый бизнес из России будет продавать всему миру. В российской экономике все плохо, так почему бы не продавать в Китай? У нас 2,5 млн человек среднего класса. Я думаю, через 15 лет их будет 500 млн. И у них есть запрос на хорошие продукты.

— Неужели в Китае есть потребность в российских товарах? В каких конкретно?

— Мне тоже это интересно. Во-первых, китайских потребителей может заинтересовать еда из России. Во-вторых, может пользоваться спросом одежда. Мне говорят: одежда в Китае лучше и дешевле. Ок, но как насчет зимней одежды? Нам нужны зимние шапки, которые вы умеете делать отлично. Мы думаем, нужно привезти в Россию как можно больше туристов и посмотреть, что они покупают и в какие магазины ходят. С помощью этих данных можно будет понять, что купят китайцы онлайн.

— Какие у вас планы по объему продаж из России или по числу подключенных к вашей площадке местных бизнесов?

— В Китае на нашей платформе торгует около 10 млн компаний. Если у нас будет хотя бы 1 млн продавцов из России, это уже хорошо.

— В рамках ПМЭФ у вас состоялась встреча с представителями «Почты России». Какие варианты сотрудничества вы рассматриваете?

— Я действительно встретился с гендиректором «Почты России» [ Дмитрием Страшновым] . Я очень ценю проделанную ими за последние годы работу — сокращение времени доставки из Китая с 60 до 20 дней. Я спросил, можем ли мы работать вместе над дальнейшим развитием логистики. Думаю, в следующие несколько месяцев мы сможем продвинуться до семидневного срока и значительно улучшить существующие сервис и инфраструктуру. Мы также думаем об улучшении платежной системы. У нас есть AliPay — возможно, в будущем появится Russia Pay. Если мы начнем инвестировать — работать с «Почтой России» и финансовыми организациями, то через 10 лет в России будут очень продвинутая онлайн-торговля и инфраструктура для нее.

— Вы заинтересованы в сотрудничестве с «Почтой России» как инвестор?

— Делать бизнес — не значит покупать компании. Если бы нашей целью было заработать деньги, возможно, мы бы работали именно по такой модели. Но бизнес — это как свадьба. «Ок, ты ничего, давай жениться» — так просто это не работает. Перед тем как выходить замуж, нужно сначала повстречаться какое-то время, узнать друг друга, так что нам нужен хороший опыт «ухаживания».

Нужно много общаться с представителями банковского, логистического секторов в России. Нужно, чтобы как можно больше молодых людей в России поняли, что интернет и электронная торговля могут изменить их образ жизни. И над этим мы будем работать [объявления о сделках возможны в 2016 году, передавал ТАСС ].

— Несколько дней назад продажи в России начал еще один гигант онлайн-торговли из Китая — JD.com. Как вы собираетесь противостоять конкуренту в борьбе за российский рынок?

— Мы отличаемся по бизнес-модели: Alibaba не занимается электронной коммерцией в чистом виде. Мы помогаем другим покупать и продавать. Наша цель — чтобы каждая компания могла работать как JD.com, то есть продавать вещи онлайн. К тому же российскому рынку нужно больше участников, потому что потенциал онлайн-торговли в России огромен. Наконец, нужно быть финансово устойчивой компанией, чтобы успешно развиваться на новых рынках и вкладывать в их развитие. Иначе это будет выглядеть так: я хочу выйти в Бразилию, но где же взять кэш?

Джек Ма

Ма Юнь (Джек Ма — это псевдоним) родился в 1964 году в небогатой семье музыкантов. Вырос в китайском городе-миллионнике Ханчжоу в 180 км от Шанхая. Детство Ма выпало на время Культурной революции. В то время многие школы закрылись, и Ма пришлось учить английский язык самостоятельно. Западные туристы посещали Ханчжоу, и Ма бесплатно водил экскурсии для иностранцев в обмен на уроки английского. Один из туристов и придумал ему имя Джек.

Ма дважды провалился на экзаменах в педагогический институт Ханчжоу, но в итоге поступил и получил диплом в 1988 году. Учителем Джек Ма проработал шесть лет, получая месячное жалованье около $12-15. В 1995 году он впервые побывал в США в качестве переводчика торговой делегации. Один из друзей показал Ма, как работает интернет. Джек набрал в поисковой строке Yahoo! «пиво», но результатов из Китая не обнаружил и решил сделать китайскую интернет-компанию. Вернувшись в Китай, он сделал онлайн-справочник «Китайские желтые страницы», но бизнес не взлетел.

В 1998-1999 году будущий миллиардер руководил подразделением Министерства внешней торговли и экономического сотрудничества Китая. В 1999 году он оставил чиновничество и убедил своих друзей создать Alibaba Group — торговую площадку для малого и среднего бизнеса. Дела шли в гору: в том же году Alibaba привлекла $5 млн от Goldman Sachs и $20 млн от SoftBank.

В свои 50 лет Джек Ма — один из богатейших людей Китая. В глобальном списке миллиардеров по версии Forbes ему отведена 33-я строчка: журнал оценил состояние Ма в $24,5 млрд. Только на IPO Ма заработал $867 млн (всю Alibaba оценили в $167,8 млрд). В 2013 году Джек Ма покинул пост президента группы и назначил преемником Джонатана Лу, а сам остался председателем совета директоров. С весны 2014 года он также возглавляет благотворительный фонд.

«Говорят, что Alibaba повсюду, но у нас есть фокус»

— Alibaba настолько «финансово устойчива», что может не только выходить на новые рынки, но и инвестировать в другие компании. Например, одна из солидных инвестиций — в мессенджер Snapchat. Как вы выбираете, в какие проекты инвестировать? Вам важны финансовые показатели или личность основателей?

— Мы ищем не основателей, а команды. Мы считаем, что очень важно, чтобы команда верила в то, что она делает. Например, много лет назад на китайском рынке мы сами начали конкуренцию с eBay. Мы как команда любили наш рынок и верили, что можем улучшить его в перспективе 10-20 лет. Более того, нам некуда было отступать: в отличие от eBay у нас был только китайский рынок — и мы победили.

Когда мы находим партнеров, в которых инвестируем, мы помогаем, но не мешаем им добиться успеха. Этим отличается наша модель глобализации от американской. Американцы хотят быть крупнейшими акционерами. Мы же ищем партнеров, вкладываем деньги и считаем, что они должны быть номер один в компании, а не мы.

— Недавно Alibaba запустила свой видеосервис наподобие Netflix. У вас уже есть собственная платежная система AliPay и логистическая Cainiao. Какие сферы вы еще хотите охватить и почему?

— Люди не понимают, куда мы движемся, потому что считают нас компанией. Мы себя считаем не компанией, а организацией, которая в будущем изменит мировую торговлю. Наша первоочередная задача — упростить работу небольших компаний. Мы строим платформу, которая даст им то, что, как мы рассчитываем, им нужно, — финансовые инструменты, логистический сервис, сбор данных, возможности трансграничной торговли. Так мы себя видим в ближайшие 10 лет.

А в последующие 10 лет, к которым надо готовиться уже сейчас, мы сфокусируемся на двух H: health («здоровье») и happiness («счастье») . В первом случае подразумевается, что мы будем вкладывать деньги в здравоохранение. А в случае со счастьем речь идет о кино, театрах и других развлечениях и средствах коммуникации для молодых людей. Люди теряются, говорят, что Alibaba повсюду, но у нас есть фокус — на малом бизнесе и двух H.

Основатель Alibaba Джек Ма (Фото: Екатерина Кузьмина / РБК)

— У Alibaba есть инвесторы из России, в частности Алишер Усманов и Юрий Мильнер. Вы с ними встречались?

— Нет, мы не виделись. Но я собираюсь это сделать в рамках своего текущего визита в Россию [встреча в рамках ПМЭФ так и не состоялась]. Я с радостью встречусь с нашими местными друзьями. Но не потому, что мы хотим больше денег, — мы должны быть благодарны всем, кто поверил в нас.

— Сейчас только 2% выручки от онлайн-торговли Alibaba получает из-за рубежа. Вы заявляли, что хотите нарастить этот показатель до 40%. Какую долю в этом займет Россия?

— Да, только 2% идет из-за рубежа: это и плохо, и хорошо. В ближайшие пять лет мы будем первой компанией в мире, у которой совокупный объем продаж на площадках достигнет $1 трлн и по меньшей мере 20% этой суммы будет приходить не из Китая.

В текущих 2% российский рынок уже находится в тройке лидирующих рынков по группе. При этом есть пока трудности с доставкой, а многие россияне мало знают об Alibaba и не представляют, что имеют возможность не только покупать, но и продавать вещи онлайн. Мы еще молоды, можем подождать еще пять-десять лет. Пока только одна компания из России участвует в эксперименте по продаже вещей через Alibaba на глобальный рынок [к принадлежащей Alibaba онлайн-площадке Tmall Global присоединился первый российский продавец — сеть универсамов «АБК»].

— Вы сказали, что через пять лет объем продаж через Alibaba приблизится к $1 трлн. Как вы планируете достичь этого показателя?

— В Китае живет 1,3 млрд человек. В 2014 году наш объем продаж уже достиг уровня Walmart [по капитализации в ноябре 2014 года Alibaba уже превзошла Walmart: $251 млрд против $246 млрд] . Вообще, при наших темпах роста только в Китае через пять лет у нас будут продажи, как у четырех Walmart.

Смотрите, сейчас у нас примерно 800 млн пользователей в Китае, продажи составляют $0,5 трлн, потенциал — $2 трлн, причем без учета глобального рынка. А ведь спрос в развивающихся странах и в мире в целом огромен. Население США — более 300 млн человек, и если мы привлечем 100 млн клиентов там, это уже будет хорошо.

Так что с нынешними темпами роста [выручка Alibaba в последнем квартале 2014 года выросла на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2013 года] нам нужно даже меньше, чем пять лет, для достижения объема $1 трлн в мире. Но, поскольку нам необходимо еще очень много всего сделать, мы установили такую планку. Когда мы наберем базу из 2 млрд пользователей в Китае, Индии, Индонезии, России и других странах, мы будем очень привлекательны для малого бизнеса как площадка для торговли. Такая у нас сумасшедшая мечта, к которой мы стремимся.

«Деньги, которые у меня есть, мне не принадлежат»

— А какая у вас безумная мечта в личной жизни?

— В моей личной жизни? Если бы она у меня была!

Я бы хотел иметь больше свободного времени. Этот месяц был сумасшедшим: я был в Нью-Йорке, Чикаго, в городах Японии, Бразилии, России. Только один месяц — и пять перемещений.

— То есть вы мечтаете меньше путешествовать?

— О да! Когда я был молод, я говорил своим сокурсникам, что однажды буду завтракать в Лондоне, обедать в Париже, а ужинать в Буэнос-Айресе. Я изучал английский и думал, что такая жизнь будет идеальна для меня. Теперь я знаю, как это ужасно. Пилот моего самолета — самый занятой в мире: мы путешествуем каждый день. Это происходит не потому, что нам нужно больше денег. У нас есть миссия. Я надеюсь, что смогу отойти от дел довольно рано. Недавно мы провели реформу: перевели всех топ-менеджеров, которые родились в 1960-х, на другие позиции и оставили на руководящих постах только тех, кто родился позже 1970-х. В нашей команде — 3 тыс. молодых людей, которые родились в 1990-х. В будущем я рассчитываю на них.

​— Какое самое неудачное решение в бизнесе вы когда-либо приняли?

— У нас было множество мелких ошибок практически во всем — в финансах, найме сотрудников, отношениях с правительством, операционной деятельности. И мы продолжаем ошибаться. Какая наша самая крупная ошибка? Действительно серьезной, которая могла бы убить наш бизнес, не было: видите, мы пока живы.

Мы быстро учимся на своих промахах и меняемся. Каждая ошибка — это приобретение. Например, шесть лет назад мы решали, во что инвестировать в первую очередь — в облачные или мобильные технологии. Мы решили, что нужно начать с «облаков». Через два года начался мобильный бум, и нам пришлось догонять. Мы можем назвать то решение ошибкой, а можем — стратегическим выбором, который мы сделали в тот момент. Но мы спохватились и быстро изменили стратегию. Сейчас мы — самая крупная в мире компания в сегменте мобильной онлайн-торговли [по данным iResearch, в конце декабря 2014 года доля Alibaba на рынке мобильной торговли достигла 86%. По отчету компании, количество активных месячных пользователей всех приложений группы составило 265 млн, что на 95% больше, чем годом ранее] .

— Вы упомянули промахи в отношениях с властью. Какие у вас были сложности с китайским правительством и как вы их преодолевали?

— Хорошо, что 15 лет назад, когда мы начали вести бизнес, никто ничего не знал об интернете, в том числе и правительства Китая, России, США и т.д. Мы сразу поняли, что не нужно ждать, пока власть поймет, как все работает, а нужно разговаривать с правительством и объяснять, в чем польза интернета и почему мы должны вместе работать над его развитием. Я общался с руководством разных стран. Мне говорят: Джек, ты со всеми поговорил, наверное, у тебя отличные связи. Но я не веду бизнес с государствами. Я всегда повторяю: можно любить власть, но жениться не надо.

Я стараюсь сделать так, чтобы правительство понимало, как работает интернет, и готов помочь бесплатно решать государственные проблемы. Я объясняю, что мы создаем новые рабочие места. Конечно, когда ты вырастаешь до огромного размера, ты сталкиваешься с определенными проблемами, которые исходят со стороны властей. Но нужно относиться к этому как к части природы, как к тому, что иногда ты прикусываешь язык зубами. Российская власть, возможно, волнуется, что мы выходим на рынок. Нужно пообщаться с ними, выслушать, о чем беспокоятся они, и рассказать, что волнует нас. Коммуникация в отношениях с властью очень важна.

— Многие бизнесмены, разбогатев, начинают заниматься благотворительностью. Вы не исключение. Чего вы уже достигли в этом направлении?

— Когда мне было 30 лет, я сказал себе, что буду делать что-то полезное, когда разбогатею. Я — учитель по образованию, но преподавал только шесть лет. И я сожалею, что больше этим не занимаюсь. Я решил, что до 50 лет я должен научиться делать деньги, а после 50 — тратить их разумно. ​Деньги, которые у меня есть, мне не принадлежат: эти деньги — моя ответственность. Когда у тебя $1 млн, ты богат и можешь потратить деньги. Когда у тебя $10 млн, ты начинаешь беспокоиться — о курсе доллара, о том, куда бы их выгодно вложить. Когда у тебя $1 млрд, это не твоя собственность: это — средства, которые тебе доверили люди, чтобы ты смог ими воспользоваться лучше, чем они сами.

Поэтому у меня есть свой фонд, в который я изначально направил 2% акций Alibaba [о создании благотворительного фонда Джек Ма и сооснователь Alibaba Джо Цай объявили в апреле 2014 года, при запуске в него вложили $2,4 млрд] . На текущий момент я вложил в него около $4 млрд, но это только начало. Наш фонд фокусируется на поддержке окружающей среды, образования, здравоохранения. К тому же я хочу сделать вклад в развитие молодых талантливых людей, которые хотят заниматься благотворительностью. Для такой работы недостаточно одного желания — нужны навыки и способности. Человек может прийти со словами «я люблю помогать людям», а потом растратить деньги впустую и развести беспорядок в делах. Людей нужно учить.

Я пока не умею хорошо тратить деньги — только учусь. Это моя вторая карьера, и она оказалась намного сложнее, чем делать деньги.

— Бизнесмены из России любят дорогие «игрушки» — личные самолеты, яхты и так далее. Какую дорогую вещь вы первым делом себе купили, когда разбогатели?

— Я еще не сделал эту первую покупку. Да, у меня есть самолет, но он мне нужен для работы. Я не интересуюсь покупкой всех эт​их вещей — машин, яхт... Из-за личного самолета у меня прибавилось работы: раньше я мог сказать, что у меня нет времени и возможности куда-то добраться. Теперь я все время путешествую, как вы поняли. А какую статусную вещь я купил? Даже не знаю.

— Может быть, iPhone?

— iPhone мне купила жена. Я с вами поделюсь одним секретом, о котором раньше не рассказывал: я не получал зарплату почти 12 лет. Поэтому я не знаю, как тратить деньги. Когда мне нужно что-то купить, я чаще всего даю кому-то деньги и прошу купить. А вообще, смотрите, у меня даже нет часов и колец. Часы я не ношу уже около 30 лет: теперь просто не понимаю, зачем они нужны, ведь узнать время я могу на смартфоне.

Что делал Джек Ма на Петербургском экономическом форуме-2015

Джек Ма впервые приехал в Россию с официальным визитом в рамках экономического форума, который проходил 18-20 июня в Санкт-Петербурге. До этого Ма посещал Россию как турист — еще до создания Alibaba.

«Цель визита на ПМЭФ заключалась в том, чтобы обеспечить понимание нашего бизнеса и рассказать представителям государства и предпринимателям о тех возможностях, которые предлагает Alibaba. Поэтому мы встречались с различными представителями государственных организаций в рамках этого визита», — рассказал РБК представитель Alibaba.

19 июня на форуме Ма выступил с докладом о больших данных в бизнесе «От информационных технологий к технологиям данных: новая эра в коммерции и торговле» (From IT to DT: A new era for commerce and trade). Основатель Alibaba поучаствовал во встрече президента России Владимира Путина с бизнесменами из России и из-за рубежа. Конкретных решений на этом собрании, по информации «Ведомостей», не приняли: бизнес снова спрашивал президента о санкциях и других проблемах.

В рамках ПМЭФ Джек Ма встретился с гендиректором «Почты России» Дмитрием Страшновым. Также он пообщался с министром связи и массовых коммуникаций Николаем Никифоровым и министром экономического развития Алексеем Улюкаевым, рассказал РБК источник, знакомый с планами cторон. По сообщению «Вести.ру», Ма поговорил и с гендиректором «​Яндекса» Аркадием Воложем о возможном сотрудничестве компаний. По словам Воложа, Ма проявил заинтересованность в проводимых поисковиком исследованиях и сказал, что ищет партнеров в сферах логистики и электронных платежей.