Готовый бизнес план автомойки год. Целевая аудитория бизнес-плана мойки. Конкурентные преимущества мойки

Ежедневно с каждым километром любой автомобиль в той или иной степени загрязняется. Все мы привыкли видеть автомойки для внедорожников, микроавтобусов и легковых автомобилей, однако мест, где можно помыть фуру длиной в 20 метров, катастрофически не хватает. Не каждое производство, а уж тем более продуктовый склад не пропустит на свою территорию грязный авто, такие требования к большегрузным авто чаще встречаются на складских продуктовых базах. Если для легковых машин мойка доступна практически в каждом городе, то в случае с большегрузными фурами статистика оставляет желать лучшего.

Основные потребители - это водители-дальнобойщики, водители автобусов, и в дальнейшем автопарки. Поскольку рейс может длиться 5 и более суток (иногда доходит до 2-3 недель), то водителям приходится жить в своих автомобилях. Там они едят, спят и живут. Естественно, в кабине должен быть порядок и чистота. Но и про наружную часть грузовика они не забывают, поэтому и пользуются услугами автомоек.

Суть бизнес идеи - удовлетворить потребность водителей и собственников грузового транспорта в мойке большегрузных автомобилей, тягачей, автобусов.

Специалисты утверждают, что автомойка как бизнес - весьма прибыльное дело. А для того чтобы оно приносило реальный доход, следует учесть целый ряд важнейших моментов

Предполагается, что денежные средства предоставит банк, или же инвесторы, также чтобы затраты на старт бизнеса не были велики, портальную мойку можно взять в лизинг.

Капитальные вложения - 2740,8 тыс. руб.

Чистая прибыль - 409 тыс. руб.

Срок окупаемости - 6-7 мес.

Рентабельность продаж - 68,2%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Планируется начать бизнес с одной портальной установки стоимостью 2,5 млн руб. После окупаемости первой установки, планируется поставить вторую портальную мойку.

После того как две установки начнут приносить стабильный доход, планируется поставить стационарную мойку с этой же портальной установкой. Можно будет расширить спектр услуг, например, это открыть шиномонтаж, ведь всегда нужно развиваться.

Также открыть небольшой магазин автозапчастей расходников, т.е., это автомасла, фильтры, различные жидкости как тосол, антифриз, смеси для растопки дизеля и т.д. Позже отрыть автомойку для легковых авто.

3. Описание рынка сбыта

Данный бизнес только начинает набирать обороты в нашей стране. И развивается он на данный момент не очень быстро. Не очень он развит и в нашем городе.

Мойка грузовых автомобилей как бизнес - это не только перспективное, но и высокорентабельное предприятие. Прибыль от подобной деятельности может значительно превысить доход, получаемый с автомоек для легковых машин.

Достаточно сравнить стоимость услуги:

  • Владельцу легкового автомобиля, мытье машины обходится в 250 руб. (средняя цена услуги).
  • Минимальная стоимость мойки грузовых автомобилей варьируется от 1 000 до 2 000 руб.

Поэтому стоит активно развивать данную отрасль, это принесет немалую прибыль, даст возможность владельцам грузовых авто держать свой грузовой автомобиль в чистоте, и обеспечит людей рабочими местами.

В нашем городе по данным портала 2гис 9 автомоек для грузовых авто. Для легковых авто автомоек более 45. Это и есть основные конкуренты. Большинство из них находится на окраинах города, т.е., в местах где достаточно большой поток машин.

Место автомойки

Конкурентное преимущество предполагается достичь за счет выбора места для автомойки и дополнительных услуг. Место под автомойку расположено вдоль Дачного шоссе.

Т.к. этот участок находится на окраине города, то поток как грузовых так и легковых автомобилей обеспечен, особенно весной, летом и осенью.

4. Продажи и маркетинг

5. Организационная структура

Сначала необходимо определиться с формой организации бизнеса. Здесь возможны два варианта: либо регистрация как ИП (индивидуальный предприниматель), либо «открытие» юридического лица, например ООО. Каждая из этих форм имеет свои плюсы и минусы, поэтому, чтобы было проще сделать выбор, необходимо более детально ознакомиться с каждой из них.

Как для регистрации в качестве ИП, так и открытия юридического лица обязательна государственная регистрация, порядок проведения которой определён Федеральным законом о регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При обращении в регистрирующий орган необходимо по установленной форме составить заявление, подготовить и представить учредительные документы, а также уплатить госпошлину.
Следующим этапом будет получение разрешительных документов, позволяющих вам заниматься автомоечным бизнесом.

В частности, это:

  • разрешение от местных властей, в ведении которых находится территория, на которой планируется открыть автомойку. Для его получения необходимо подать письмо-прошение в администрацию города или района на выделение земельного участка под её строительство;
  • проект автомойки, который разрабатывается проектной организацией. В обязательном порядке данный проект должен соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическим, архитектурным, экологическим и пожарным нормам и быть согласован с органами, отвечающими за соблюдение всех этих норм;
  • разрешения комитета архитектуры, санэпидстанции, управления охраны окружающей среды, пожарной охраны и охраны труда на оказание услуг по мытью транспортных средств. В случае отсутствия хотя бы одного из перечисленных здесь заключений проект утверждён не будет;
  • акт на постоянное либо временное владение землёй, который составляется после утверждения проекта. Только после получения данного документа вам выделяется земля и выдаётся на руки ордер на строительство вашего объекта.

Это перечень основных документов, которые необходимы для открытия автомойки. Особых требований по их составлению и форме нет.

6. Финансовый план

7. Факторы риска

Оценим возможные риски проекта по 5-ти бальной шкале.

Внешние:

  • Вероятное изменение законодательства. Оценка риска - 1. Данный риск может ужесточить среду для развития дела и понижению уровня рентабельности. Компенсация осуществляется на организационном моменте при внедрении формы правления, вида собственности и формы налогообложения.
  • Война, стихийные бедствия, катаклизмы, несчастные случаи и чрезвычайные происшествия. Оценка риска - 1. Событие объективно может повлечь крупные материальные потери. Имущество может быть сильно повреждено или уничтожено. Однако такой риск регулируется страховым сервисом.
  • Открытие в городе, с численностью населения 410000, новых моек, снижение цен конкурентами. Оценка риска - 3. Как мы уже говорили, спрос превышает предложение, однако доходы могут упасть незначительно. Это регулируется созданием личной базы клиентов, активными акциями и разработками интересных предложений. Необходимо поощрять клиента за его правильный выбор.
  • Сезонное снижение количества услуг. Оценка риска - 5. Данный риск не имеет чётких пределов по времени. Всё зависит от погоды. Этот риск управляется маркетинговой политикой, акциями, уменьшением количества работников.

Образец краткого описания проекта:

Деятельность: стационарная автомойка.

Месторасположение: нужно указать, где располагается сервис, примерную численность населения района, приблизительное число потенциальных клиентов.

Площадь: 60 квадратных метров.

Форма владения: аренда.

График: 7:00-21:00, без выходных.

Документы для автомойки

Дело следует зарегистрировать в качестве ИП , выбрав код ОКВЭД 74.70.2 – «Чистка и уборка транспортных средств». Начинать работу можно, лишь собрав полный пакет разрешительных документов от государственных инстанций. Справки и разрешения для открытия автомобильной мойки:

  • Заключение от местной службы пожарной безопасности;
  • Договор аренды и план БТИ на помещение;
  • Санитарно-эпидемиологическое заключение. Полный перечень требований и документации приводится в приказе Роспотребнадзора № 776 от 21.11.2005 года «О санитарно-эпидемиологической экспертизе различных видов деятельности»;
  • Перечень услуг заведения, согласованный с Госсанэпиднадзором;
  • Справка от службы охраны труда;
  • Разрешение от службы охраны природы. Для получения понадобится разработанная схема осуществления сточного слива;
  • Договоры с коммунальными службами: об утилизации бытовых отходов, дезинфекции, дезинсекции и пр.;
  • Разрешение на открытие заведения в выбранном месте от Роспотребнадзора. Выдается на основании рассмотрения всех вышеуказанных документов.

Приблизительная стоимость регистрации и оформления документации – 1200 $.

Чтобы быстрее запустить проект в работу, стоит привлечь юристов или специальные компании, занимающиеся подготовкой разрешительных документов.

Производственный план

Бизнес план открытия автомойки необходимо начинать с выбора месторасположения и обустройства помещения.

Где выгодно открывать автомойку с нуля?

Лучшие места: на въезде в город (водители хотят помыть машину после долгого пути или перед поездкой), вблизи пограничных и таможенных постов, рядом с автозаправками, стоянками, автосервисами. В качестве альтернативы подойдёт место в густозаселённом спальном районе. Такая точка будет обслуживать в основном постоянных клиентов. Размещаясь возле крупного торгового центра, можно рассчитывать на посещение владельцев дорогих авто. Клиентуры может быть меньше, но средний чек – выше.

Заведение должно находиться на расстоянии не менее 70 м от жилых домов. Важное условие – сервис размещается рядом с крупными дорогами, должна иметь хороший въезд/выезд и парковочные места.

Требования к помещению

Если арендуемый объект ранее не использовался под автомойку, придётся позаботиться об обустройстве слива сточных вод, ведь расход воды на таком предприятии очень велик. В идеале слив должен вести в центральный водопровод, иначе придётся проектировать сточную яму. Такие работы обходятся в сумму от 700-800 $.

Расчёт затрат производим исходя из того, что арендуется здание с обустроенной системой слива. Прочие требования к помещению: гидроизоляция и теплоизоляция, хорошее освещение.

Пример распределения пространства: сервис состоит из двух боксов (ширина каждого 4 метра, длина – 6 метров, высота потолков – 3 метра). Это универсальные размеры, позволяющие одинаково обслуживать легковые и грузовые автомобили. Остальные 12 кв. м – зона ожидания для клиентов. Здесь работает администратор. Необходимая площадь прилегающего к мойке участка – от 30-40 кв. м.

Если арендуете практически готовый участок с асфальтированным въездом и всеми нужными коммуникациями, ежемесячная плата составит около 700-800 $. На косметический ремонт и дополнительную изоляцию от влаги потребуется примерно 2500 $.


Техническая база

Наша автомойка ориентирована на ручной труд, такое оборудование дешевле и быстрее окупается, особенно в масштабах небольших городов.

Необходимое оборудование для автомойки:

  1. Аппарат высокого давления с нагревом воды (две штуки) — 1200-1300 $. Стоит приобрести два аппарата разной мощности. Один для несильных загрязнений (производительностью 400-500 л/час) и один помощнее (800-900 л/час). Лучший производитель — Керхер;
  2. Профессиональный пылесос для сухой и влажной уборки (две штуки) — 1000 $. Elsea, Nilfisk-Alto, Baiyun;
  3. Два пеногенератора — 650 $. PROCAR, Karcher, AE&T;
  4. Аппарат химической очистки — 150 $. Karcher;
  5. Очистное сооружение — 1200-1300 $. АРОС, Аква;
  6. Мелкий инвентарь (тележка для инструментов и моющих средств, скребки и ершики, салфетки, тряпки, совки, щетки, перчатки и пр.) — 100 $;
  7. Автохимия (автошампуни, стеклоомыватели, средства для очистки стекол, холодный и горячий воск, полироли) — 150 $.

Цена комплекта оборудования для мойки – в районе 4500 $.

Что нужно для обустройства зоны ожидания? Администраторская стойка с телефоном и компьютером, диван, 4 стула, журнальный столик, ЖК телевизор и вендинговый автомат с чаем и кофе. Или можно предлагать клиентам кофе бесплатно в качестве бонуса за заказ.

Но установка вендингового автомата позволит зарабатывать дополнительные средства от ожидающих своей очереди посетителей. Подержаный автомат марки Necta, VendShop, Saeco реально приобрести за 1200-1300 $. Обустройство фойе потребует вложений в размере 2500 $.

Услуги и ценообразование

Формируем примерный прайс-лист. Каждая услуга немного отличается в цене, в зависимости от типа автомобиля. Основной перечень:

  • Полная мойка кузова (с пеной и сушкой) – 4,5-5 $;
  • Экспресс-мойка кузова (сбивка грязи без сушки) – 3-3,5 $;
  • Обычная чистка салона с помощью пылесоса, помывка стекол и обшивки дверей –4-5 $;
  • Помывка двигателя и моторного отсека – 5-7 $;
  • Мойка и чистка багажника с помощью пылесоса – 3-4 $;
  • Чернение бампера и резины – 3-4 $;
  • Полировка кузова – 7,5-9 $;
  • Обработка кузова жидким воском – 3-3,5 $;
  • Помывка всех стёкол – 3 $;
  • Помывка колёс с сушкой – 1,7-2,3 $;
  • Химчистка колёсных дисков – 2,1-3 $;
  • Удаление пятен с кузова (битум, следы от насекомых) – 3-4 $;
  • Полировка дисков – 3-3,5 $;
  • Чистка ковриков – 0,8 $;
  • Очистка салона от меха и шерсти животных – 2,6-2,8 $;
  • Очищение и кондиционирование сидений – 2,5-3,3 $;
  • Химчистка салона – 62-92 $.

Организационный план

На один автомобиль приходится один работник, на два поста требуется двое рабочих. Оптимальный график труда – сутки через двое. Потребуется нанять шесть мойщиков, администратора, уборщицу. Бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг. Ежемесячный зарплатный фонд – в районе 3200 $.

Маркетинговая стратегия

Помимо яркой вывески, следует обзавестись штендером с указателем дороги к автомойке. Он выставляется на улицу во время работы заведения и не требует согласования с властями, как наружная реклама. Его стоимость – около 60 $.

Можно поставить дорожный знак с указателем направления движения и расстояния до вашего сервиса. Это требует согласования с ГИБДД (в частности, обоснования по схеме дорожного движения на выбранном участке), а изготовление и установка знака стоят 150-200 $.

Стимуляция сбыта

Для привлечения новых клиентов и приобретения постоянных нужно разрабатывать дисконты, предлагать акции и скидки. Можно предлагать какую-либо услугу в подарок к основному набору (например, чернение резины при заказе на сумму от 5 $). Хорошо действуют предложения типа «Каждая пятая мойка в подарок», «Скидка 25% на все работы в последний день месяца» и т. д.

В первые дни реально привлечь внимание вывесками из разряда «Мы открылись! Скидка на мойку 50%!»

Начинающий бизнес может получить посетителей благодаря подарочным абонементам на мелкие услуги, типа очистки багажника, стекол, ковриков.

Финансовый план

Подсчитаем, сколько стоит открыть автомойку и сколько можно заработать. Составлять финансовый план необходимо с учётом возможных непредвиденных расходов.

Капитальные затраты:

  1. Оформление документации – 1200 $;
  2. Ремонт – 2500 $;
  3. Арендная плата на три месяца вперёд – 2200 $;
  4. Покупка оборудования и мебели, техники – 7000 $;
  5. Вывеска, вложения в рекламу – 300 $;
  6. Непредвиденные расходы – 500-700 $.

Итого автомойка под ключ на 2 поста обойдётся примерно в 14 тысяч долларов. Ежемесячные расходы состоят из оплаты коммунальных услуг, аренды, закупки автохимии, выплаты зарплат и составляют около 4500 $.

Определимся с расчётами прибыли . Два поста за 14-часовой рабочий день способны обслужить 50-55 машин. Средний чек – 4,5 $. Месячная выручка автомойки – приблизительно 7000 $. Дополнительный доход в размере 200-300 $ принесёт кофе-автомат. Чистая прибыль – в районе 2800 $.

Это подробное описание, с минимальными затратами. Проект окупается за 7-8 месяцев и начинает приносить стабильный доход. Увеличить прибыль реально за счёт открытия дополнительного поста.


Автомойка, по сути – вечный рынок, с постоянно растущим количеством потребителей этой услуги. Сейчас не часто встретишь автомобилиста с тряпочкой и ведерком, моющим свою машину. Проще заехать на автомойку, где за небольшую цену и машину вымоют и салон вычистят.

Автомоечный бизнес не такой простой, как кажется. Многие автомойки у нас работают нелегально. Если они начнут работать легально и платить налоги, то разорятся. Нормативы СЭС по открытию автомоек у нас достаточно жесткие. Например, нельзя в канализацию сливать использованную воду. Нелегальные мойки эти нормы конечно не соблюдают. Да и у легальных моек вся эта водоочистка на 90% муляж, так как при активной работе потребует значительных затрат. Поэтому многие владельцы предпочитают “договариваться” с проверяющими органами.

Сотрудники моек чаще всего приезжие из ближнего зарубежья. Работа на мойке не совсем полезна для здоровья и не престижна из-за небольшой заработной платы. Поэтому, не легко найти мойщиков, которые нормально выполняют свою работу, их следует обучать тонкостям бизнеса.

Следующей проблемой является постоянный ремонт помещения. Автомойка – это 100% влажность, поэтому грибок и плесень на стенах повсеместно присутствует. Регулярный ремонт помещения это следующая часть затрат, которые следует учитывать в данном бизнесе.

Но между тем, трудности существуют в любом бизнесе, поэтому сильно заострять свое внимание на них не стоит. И, если в вашей голове зародилась мысль открыть автомойку, то знайте, это хорошая идея. Для начала разберемся, какие бывают автомойки.

Автомойки различают по типам и по форме обслуживания. Типы автомоек – контактная, бесконтактная и комбинированная. По форме обслуживания - стационарная ручная автомойка (традиционная технология); мобильная; мойка с самообслуживанием (обеспечивает низкую цену услуг, минимум персонала); портальные системы (дорогая эффективная технология, окупается до 3-х лет, требует постоянный поток клиентов).

Для открытия автомойки нужно для начала определиться с выбором юридического лица и выбором типа автомойки. Для своего бизнеса мы выбрали модульную “автомойку под ключ” от ООО “Автодом” на два поста в комплектации с оборудованием от “Karcher”. Данный вариант для открытия бизнеса выбран из-за простоты его открытия. Этот комплекс можно установить там, где нельзя вести строительные работы, за рекордный срок – 10 дней и может размещаться без согласований с ГИБДД, Водоканалом и сетевой организацией на автостоянках, паркингах торговых центров, заправках.

Какие разрешения и лицензии нужны для открытия автомойки?

Самое сложное – это найти подходящий земельный участок. О сложностях с выбором земельного участка напишем чуть ниже.

Итак, участок найден. Для организации деятельности зарегистрировали ИП. При обращении в администрацию города за арендой земельного участка для организации автомоечного бизнеса донесите до них, что:

Данный автомоечный модульный комплекс относится к категории нестационарных объектов и не требует разрешения на строительство;

Не требует подключения к канализации и воде;

При возведении автомоечного комплекса не требуется производить строительные работы, строительство фундамента, прозводить сварочные работы.

Для открытия автомоечного бизнеса на земельном участке, взятом в аренду у городских властей, вам потребуется:

Согласовать эскизный проект (внешний вид) с администрацией города для получения разрешения для установки нестационарного объекта;

Предъявить в СЭС документы, которые идут в комплекте с приобретенным комплексом;

Договор на поставку воды и утилизации от Водоканала.

Как найти земельный участок для открытия автомойки?

Одним из существенных факторов успеха автомоечного бизнеса – расположение. Мойки на выездах из города, на крупных объездных трассах – не рентабельны. Самое лучшее расположение мойки – на пути от работы до дома. Люди хотят помыть машину и спокойно доехать до дома не запачкав ее. Парковка рядом с мойкой на два поста должна быть на 3-5 машин. Клиенту нравится на автомойке выпить кофе, посмотреть телевизор и, не запачкав свою обувь, благополучно сесть в автомобиль. Наличие уличного освещения приветствуется, если нет, то придется это сделать за свой счет.

Для поиска участка лучше обратиться в администрацию города или дать задание риэлторам. Из коммуникаций для нашего автомоечного бизнеса основное – это возможность подключения к электрическим сетям, использование генератора возможно, но для нормального бизнеса не подходит. Поэтому, при выборе вариантов расположения мойки, автомоечный комплекс следует расположить там, где стоимость подключения к электросетям будет минимальной. Также, при заключении договора аренды земельного участка, обратите внимание на условия расторжения договора. Вы можете поставить свою мойку, раскрутить бизнес и через некоторое время с вами могут расторгнуть договор, чтобы поставить там уже свою автомойку.

Необходимое оборудование для открытия автомойки.

В комплектацию выбранного модульного автомоечного комплекса на два поста входит:

Здание автомоечного комплекса;

Локальная очистка сточных вод;

Стальной грязеотстойник объемом 5000 литров;

2 аппарата высокого давления Karcher HD 5/12;

Водопылесос Karcher NT 27|1;

Пеногенератор 50 литров;

Компрессор 50 литров;

Оборудование для работы без подключения в канализации и воде – поверхностный отстойник 6000 литров и комплекс очистки сточных вод УКО – 2М, данное оборудование комплектуется дополнительно;

Видеонаблюдение.

В бизнес плане по открытию автомойки при выборе оборудования следует учитывать, что его мощность пропорциональна производительности. Моечные аппараты средней мощности обеспечивают обслуживание 20-25 машин в сутки. Оборудование, предложенное нами может обслуживать до 96 машин в сутки.

Таблица 1. Инвестиции в проект.

Как нанять персонал для автомойки?

Лучше, если на вашей автомойке, будут работать сотрудники с опытом. В основном, мойщики – это мужчины, девушкам достаточно сложно работать в этом бизнесе. Заработная плата мойщиков зависит от качества их работы, скорости ее выполнения при большой загрузке. Зарплата в основном составляет от 20 до 30% от их выручки, в ночные смены до 40%. На нашу автомойку на два поста планируем мойщиков в количестве 5 человек и бригадир. Зарплата бригадира составляет 10% от общей выручки.

Таблица 2. Штатное расписание.

Как привлечь клиентов?

Клиенты сами будут стоять в очередь на вашу автомойку, если услуга будет оказана идеально, ожидание мойки автомобиля - комфортным, есть возможность сделать оплату за мойку не только наличными, но и по терминалу. Некоторые владельцы мойки даже коврик уложат, по которому клиент идет до вымытой машины. Мелочь, а клиент счастлив и сам снова приедет и другим расскажет.

Как посчитать окупаемость автомойки?

Выручка автомойки.

На нашей автомойке будут оказываться следующие услуги:

  1. мойка кузова снаружи,
  2. полировка кузова,
  3. мойка двигателя,
  4. уборка (влажная, сухая),
  5. химчистка салона.

На автомойке бизнес носит сезонный характер, но для наших расчетов примем, что клиенты каждый месяц поступают равномерно и в постоянном колличестве. Планируем, что за сутки будет обслуживаться 24 клиента. Средний чек составит 500 рублей. Таким образом, выручка за месяц составит 24*500*30=360 000 рублей.

Таблица 3. Выручка автомойки


Итого выручка


Вложения, которые необходимо сделать для открытия бизнеса:

Стоимость модульной мойки с оборудованием на два поста – 2 380 000 рублей;

Стоимость эскизного проекта и согласований – 50 000 рублей;

Стоимость подключения к электричеству – 50 000 рублей;

Подготовка площадки (отсыпка гравием) – 10 000 рублей;

Приобретение прочего оборудования – 60 000 рублей.

Всего вложений на установку мойки – 2 550 000 рублей.

Затраты на автомоечный бизнес приводятся далее.

Таблица 4.Расходы автомойки



Заработная плата

Налоги ФОТ

Амортизация

Электричество

Канализация

Моющие средства

Салфетки для мойки

Налоги ИП

Прочие расходы

Всего расходов


Таблица 5.План доходов и расходов


Итоговые цифры проекта открытия автомойки выглядят следующим образом:

Таблица 6.Окупаемость автомойки.

Резюме проекта.

При принятии решения о запуске автомойки как бизнеса следует помнить следующие аспекты:

  • cезонный характер бизнеса;
  • качество услуг – основа процветания (поцарапанный кузов халатным мойщиком может все загубить на корню);
  • месторасположение – один из главных факторов успеха предприятия.

В настоящей статье дана краткая информация, если вам требуется готовый бизнес план по открытию автомойки с расчетами, обращайтесь к специалистам портала «Технология Бизнеса», мы учтем все ваши пожелания и особенности, и напишем для вас подробный бизнес-план

Бизнес-план автомойки по шагам: важные моменты

Организовать такой бизнес, как автомойка, непросто. Это связано со сложностью в оформлении разрешительных документов и закупкой оборудования, а также необходимостью иметь достаточно большой стартовый капитал.

В то же время он интересен ИП своей востребованностью в любом городе, быстрой окупаемостью и высокой доходностью.
Как открыть автомойку? Для процветания будущего предприятия уместно вооружиться бизнес-планом, что поспособствует минимизации ошибок в процессе создания и работы, а также увеличению прибыли. Разберемся, какую сумму денег необходимо иметь, чтобы открыть автомойку, что для этого нужно и с чего начинать.

Открытие автомойки: важные моменты

Будущему предпринимателю до того, как приступить к разработке бизнес-плана, важно решить некоторые принципиальные вопросы.

Вид автомойки

Наиболее распространены:

  1. Мобильная. Действует на базе транспортного средства (обычно Газель). Благодаря легкости передвижения такая мойка пригодна для работы в любом месте.

  2. Портальная. Оснащена автоматизированными системами. Это дает преимущества – хорошую пропускную способность и большой доход. Однако стоимость импортного оборудования достаточно высока, из-за чего срок окупаемости увеличивается в несколько раз.

  3. Самообслуживания. Подразумевает проведение процедуры самим владельцем. Такая мойка удобна для ИП, так как перекладывает ответственность за возможное повреждение авто на клиентов и позволяет экономить на персонале. Однако данный бизнес нуждается в больших вложениях и целесообразен лишь в больших городах.

  4. Ручная. Не требует при открытии существенных вливаний. Обслуживание транспортных средств клиентов проводится мойщиком. Вода подается под давлением специальными устройствами.

  5. Тоннельная. Предполагает прохождение авто через моечное оборудование по конвейеру. Обустройство данной мойки обходится достаточно дорого.

  6. Сухая. Не подразумевает использование воды. Мытье происходит посредством распыления специального спрея (содержит поверхностно-активные вещества, полимер и силиконовые масла), который сворачивает грязь в капсулы. Они убираются мойщиком с помощью микрофибры.

  7. Грузовая . В РФ очень мало подобных автомоек, их доходность на въезде в крупные города может оказаться весьма высокой. Стоимость мойки одной фуры 1000-1500р. Но для создания необходимы большие помещения и не стандартное оборудование.

Делайте уклон либо на высокую производительность при минимуме услуг, либо на отличное качество наряду с широким ассортиментом (чернение шин, мойка двигателя, полировка салона, химчистка и др.).

Помещение

Должно вмещать 2-5 машин. Двух боксов для начала вполне достаточно. Постоянную загрузку площадей может обеспечить лишь правильное местоположение.

Отлично, если удастся арендовать помещение возле стоянки ТРК. Потенциальные клиенты вряд ли пройдут мимо. Подойдут также места возле автозаправок, СТО на оживленных трассах, погранпостов.

Согласование и разрешение. Один из самых сложных вопросов.

Для получения разрешительных документов на открытие мойки нужно провести экспертизы проекта в следующих инстанциях:

  • службе охраны труда;
  • службе охраны природы;
  • у пожарных;
  • у госэкспертизы;
  • в архитектуре.

Это осуществимо при наличии терпения и времени.

Оборудование

Представлено преимущественно зарубежными марками: Karcher, Carebridge, Comet, Islobal, California Kleindiest, Ceccato, Wedner, WAP, Wesumat. Не экономьте на качестве. Дешевые варианты прослужат недолго, к тому же есть риск повредить авто клиента. Полный комплект необходимого оборудования, естественно, будет зависеть от специфики мойки.

Позаботьтесь о приобретении системы рециклинга воды (очистки жидких отходов). Без нее вам просто могут запретить работать.

Теперь, когда вы понимаете, какие вопросы нужно решить, какие статьи расходов должны быть отражены в бизнес-плане, можно приступать к его написанию.

Пример готового бизнес-плана

Желание открыть собственную автомойку вполне осуществимо. Для этого необходимо приобрести оборудование, арендовать готовый бокс или участок под его обустройство, а также уладить бюрократические формальности. Закупка чистящих средств и привлечение персонала – дела второстепенные. Приведем пример документа, который объясняет все нюансы организации ручной бесконтактной автомойки с 2 постами.

1. Цели и задачи

Цель проекта – создание автомойки для реализации спектра доступных и качественных услуг клиентам.

Задачи сводятся к тому, что предприятие должно обеспечивать собственнику (учредителям) и персоналу устойчивый доход. В краткосрочной перспективе (1 год) предусматривается возврат вложенных инвестиций. В среднесрочной перспективе (3 года) планируется сформировать 5-тысячную клиентскую базу, расширить перечень и объем предоставляемых услуг. Это будет достигнуто за счет активной рекламной компании, высокого уровня работы и хорошего сервиса.

2. Описание услуги

Комплексные услуги (внешняя очистка авто, уборка багажника, полировка кузова, химчистка салона, мойка двигателя) будут оказываться по конкурентным ценам посредством применения современного оборудования и качественных химических препаратов на основе прямого сотрудничества с поставщиками.

Проект рассчитан на потребителей, преимущественное число которых составляют индивидуальные предприниматели и представители среднего класса.

Режим работы предполагается с 8 до 23 ежедневно. Персонал будет задействован посменно.

3. Анализ рынка

Стабильный рост количества автомобилистов на дорогах по всей России провоцирует повышенный спрос на услуги по обслуживанию транспортных средств. Конечно, некоторые из них предпочитают самостоятельно мыть машины в собственном гараже. Однако большинство топ-менеджеров и предпринимателей, впрочем, как и сильно занятых людей, предпочитают поручить дело специалистам за определенную плату. Это дает основания считать подобный бизнес востребованным и достаточно прибыльным.

В таком бизнесе имеет место ярко выраженный сезонный фактор. В летние и зимние месяцы спрос на мойку авто низок, в то время как в осенние и весенние месяцы – предельно повышен.

Стоит отметить, что конкуренция в указанном секторе высока. Сегодня в крупном городе автомойки можно встретить буквально на каждом повороте. Ситуацию спасает то, что их существует много видов. Благодаря разграничению по способам оказания услуг, их перечню, категории потребителей, доступности определенным группам можно сформировать те преимущества, аналогов которым на ближайшей территории не будет. Тенденция повышения числа транспортных средств в последующие 10 лет будет стимулировать спрос на их профессиональную мойку.

4. Маркетинговый план

Помещение автомойки находится вблизи СТО в спальном районе. Это благоприятствует привлечению потока клиентов. Для увеличения количества пользователей услуг планируется проведение программы лояльности:

  • абонементы на количество моек (10, 25, 50);
  • скидки на комплексное обслуживание;
  • каждая 10 мойка за половину цены.

5. Производственный план

Необходимо для полноценной организации рабочего процесса оформить пакет документов :

  • св-во о регистрации ООО/ИП;
  • св-во постановки на учет в ГНИ;
  • согласованный со всеми службами и утвержденный проект автомойки;
  • договор аренды на помещение/земельный участок;
  • договор на приобретение воды;
  • договор на подключение к электросетям;
  • договор на утилизацию ТБО, использованной воды, сухого остатка вследствие деятельности мойки.

Помещение площадью 80 м 2 (из них – 60 м 2 для 2 постов, 20 м 2 – остальные помещения), а также земельный участок площадью 80 м 2 для открытия автомойки арендуется. Планируется проведение некоторых ремонтных работ на сумму 12, тыс. $:

  • благоустройство территории – 2, 5 тыс. $;
  • отделка помещения – 4 тыс. $;
  • подвод воды/слива – 5 тыс. $;
  • установка оборудования – 1 тыс. $.

Расходные материалы, автохимия и оборудование будут закупаться у официальных дилеров производителей. Первоначально предстоит приобрести следующее оборудование :

  • АВД без нагрева – 2 шт./ 1636 $;
  • автонасадка – 1 шт./ 27 $;
  • водопылесос – 1 шт./ 776 $;
  • комплект монтажа – 2 шт./ 2214 $;
  • мембранный фильтр – 2 шт./ 50 $;
  • модуль повышения давления – 1 шт./ 939 $;
  • пенная насадка – 2 шт./ 80 $;
  • переключатель ручной «Оборотная/Чистая» – 2 шт./ 193 $;
  • система очистки воды – 1 шт./ 5105 $;
  • фильтр тонкой очистки жидкости – 2 шт./ 206 $.

Персонал насчитывает 5 человек. 4 автомойщика будут работать по двое посменно (з/п – по 800 $), кассир-бухгалтер – ежедневно (з/п – 1 тыс. $). Общие расходы на оплату труда составят 4, 2 тыс. $/мес.

Необходимые ресурсы привлекаются за счет личных средств владельца (учредителей). Кредитование, как источник финансирования, не рассматривается на начальном этапе. Недвижимые объекты арендуются на 10 лет.

6. Финансовый план

Начальные инвестиции составят 36, 9 тыс. $, из них: единовременные вложения – 28, 9 тыс. $, расходы на 1 месяц функционирования – 8 тыс. $.

Предполагаемая выручка. В штатном режиме работы дневная средняя загрузка 1 поста – 22 машины. Следовательно, автомойка сможет обслуживать ежемесячно 1320 автомобилей (2 х 22 ед. х 30 дней).

Принимается за исходную стоимость базовой услуги средний чек 10 $. Ежемесячная выручка составит: 1 320 х 10 $= 13 200 $. За вычетом расходов прибыль составит: 13 200 – 8 000 = 5200 $. Чистая прибыль в среднем после уплаты налогов будет примерно 4 550 $.

Сезонный фактор может спровоцировать отклонение показателей от указанных на 30%. Соответственно, размер ежемесячной чистой прибыли может колебаться в пределах 1 150-8 000 $.

Рентабельность. Возврат инвестиций произойдет в срок 8-10 месяцев. Окупаемость проекта высокая – 38%. При этом коэффициент рентабельности совокупной прибыли составит до 50%, коэффициент чистой прибыли – до 45%.

7. Анализ рисков.

Риски средней степени могут возникнуть из-за проблем с проверяющими органами, поломки оборудования или же нехватки квалифицированных кадров. Возможны также форс-мажорные ситуации.

Автомойка – перспективное направление в сфере оказания транспортных услуг. К вопросу ее открытия стоит подходить основательно, ведь риск потерять вложенные средства (немаленькие) велик.

Бизнес-план необходим в случае, если предстоит кредитование или к делу привлекаются инвесторы. В процессе самостоятельного написания бизнес-плана предпринимателю становятся понятны схемы и принципы функционирования мойки для машин, что впоследствии помогает толково управлять проектом.


* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – открытие автомойки самообслуживания для реализации спектра доступных и качественных услуг клиентам в городе с населением более 1 миллиона человек. Основной источник дохода заведения – оплата за использование специализированного моечного оборудования. Автомойка самообслуживания предлагает автоматизированный сервис, при помощи которого клиент самостоятельно осуществляет уход за своим автомобилем. К преимуществам этого бизнеса следует отнести:

Востребованность данного вида услуг;

Высокая пропускная способность;

Цена ниже в 1,5-2 раза в сравнении с обычными автомойками;

Экономия на затратах на персонал;

Высокий уровень дохода.

Целевая аудитория – автовладельцы, которым важны качество, скорость и невысокая стоимость услуг автомойки. Ценовой сегмент – средний.

Инвестиционные затраты в размере 5 533 000 руб. направлены на строительство автомойки самообслуживания, благоустройство территории, закупку специализированного оборудования и создание фонда оборотных средств.

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Ежегодно в России число автомобилей растет на 1,5 млн единиц. По данным ГИБДД, за последние 10 лет автопарк россиян увеличился на 65%.


Рис. 1 – Динамика российского автопарка легковых машин

Профессиональный набор для создания идей бизнеса

Трендовый продукт 2019..

Общее количество автомобильных моек в России составляет более 12 тысяч, однако этого недостаточно для удовлетворения спроса на услуги автомоек. Потребность в автомобильных мойках возрастает на 110 единиц ежегодно.

Автомойки остаются довольно востребованным и прибыльным видом бизнеса. Тенденции автомоечного рынка отражают рост популярности моек самообслуживания. В Европе доля моек по принципу самообслуживания составляет 50%, а в России только 10% - то есть, ниша почти свободна. На данный момент рынок автомоек самообслуживания пребывает в стадии активного развития, что объясняется и инвестиционной привлекательностью бизнеса – первоначальные вложения окупаются в течение 1-1,5 лет, а рентабельность составляет 85% и выше.

Автомойка самообслуживания представляет собой автоматизированный сервис, при помощи которого автовладелец может самостоятельно ухаживать за своим автомобилем. Для этого в автомоечном комплексе установлены стационарные посты, рассчитанные на одно машино-место и оснащенные панелью с подключенным оборудованием. Простой интерфейс позволяет выбирать ряд оплаченных услуг, таких как: мойка – горячей или холодной водой, с пеной, с осмосом; натирка воском; сушка; сухая и влажная уборка салона и багажника автомобиля с помощью пылесоса. В зависимости от количества выбранных услуг, формируется итоговая стоимость мойки – средний чек составляет 90-150 рублей. Полноценная мойка автомобиля на постах самообслуживания занимает 7 минут, что позволяет избежать длинных очередей и экономить на персонале – достаточно будет двух операторов, работающих посменно. Таким образом, феномен автомоек самообслуживания заключается в следующих преимуществах:

    экономия времени и денег хозяина авто;

    отсутствие длинных очередей;

    проходимость до 900 автомобилей в день;

    быстрая окупаемость проекта;

    низкий уровень конкуренции;

    возможность хозяина авто самому проводить помывку машины, что исключает претензии к качеству услуг и обеспечивает экономию на персонале.

В условиях кризиса данный вид мойки приобретает особую популярность, поскольку традиционный сервис мойки обходится автовладельцам в 1,5-2 раза дороже, а время мойки одной машины в среднем занимает 30 минут. Очевидная экономия денег и времени является существенным преимуществом автомоек самообслуживания. Кроме того, такие мойки пользуются доверием у клиентов, так как автовладелец сам может контролировать тщательность и качество мытья. Еще одним важным параметром в пользу автомоек самообслуживания является их способность обслуживать до 900 автомобилей в день. В таблице 2 приведена сравнительная характеристика различных видов автомоек по данному критерию.

Таблица 1 - Средняя производительность различных типов автомоек

Исходя из приведенных данных, становится очевидным, что в кризис самой востребованной услугой на автомоечном рынке являются автомойки самообслуживания.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

При организации автомойки нами рассмотрено два ключевых параметра – территориальное расположение и оборудование, обеспечивающее спектр услуг. Именно от этих двух параметров зависит рентабельность автомойки.

Участок. Наиболее существенным вопросом при организации автомойки является поиск подходящего участка и сбор всей необходимой документации по строительству автомойки. Нами будет выбрано удобное расположение автомойки, так как от этого зависит ее прибыльность. Наиболее привлекательными участками для автомойки являются те, что находятся в зоне высокого, но медленного трафика:

    парковки мегакомплексов, торговых центров;

    автостоянки;

    площади на въезде в спальные районы;

    оживленные городские улицы;

    въезд в город.

Наиболее подходящим участком считается площадь за светофором. В ожидании зеленого сигнала водитель может рассмотреть окрестность и обязательно заметит рекламную вывеску или указатель, ведущий к автомойке.

После выбора участка необходимо обратиться в местную администрацию и сообщить о намерении открыть автомойку на данной территории. Также следует узнать статус участка – земля должна быть предназначена для промышленного строительства. Еще один важный нюанс – наличие необходимых коммуникаций или возможность подключения мощностей к электричеству, стокам, водоснабжению.

Следующим этапом является подготовка строительной и разрешительной документации. Перечень необходимой документации включает:

    Разрешение от СЭС;

    Разрешение от пожарной охраны;

    Разрешение от градостроительных органов;

    Заверенная в БТИ копия проекта автомойки самообслуживания;

    Разрешение от экологической службы.

Если участок арендуемый, к указанному списку следует добавить:

    План земельного участка;

    План здания, которое будет построено;

    Разрешение местного исполнительного комитета.

На согласование проекта уйдет до 6 месяцев, этап строительства и ввода в эксплуатацию займет 2-3 месяца. В среднем, для запуска автомойки, построенной с нуля, потребуется около года.

Весь этап строительства автомойки представлен на рис. 2.


Рис. 2 – Этапы создания автомойки самообслуживания

Готовые идеи для вашего бизнеса

Следует обратить внимание, что спрос на услуги автомойки имеет выраженную сезонность – наибольшим спросом услуги мойки пользуются осенью и весной, а летом и зимой спрос значительно снижается. Поэтому время открытия бизнеса необходимо планировать заранее, чтобы попасть в пик потребительского спроса.

Оборудование и услуги. Клиенты отдадут предпочтение той мойке, которая будет оснащена удобным и качественным оборудованием, имеющим широкий функционал по оптимальной стоимости. Большинство автоматов моек самообслуживания предоставляют следующие виды услуг со средней ценой за 1 минуту использования:

    Подача воды – сбитие водой грязи и пены с кузова автомобиля (20 рублей)

    Пена – нанесение бесконтактной пены на кузов автомобиля (50 рублей)

    Воздух – выдувание сжатым воздухом остатков влаги из замков и резиновых уплотнителей (5 рублей)

    Воск – нанесение защитного слоя воска, который обеспечивает быстрое высыхание и защиту от грязи (30 рублей)

    Осмос – сбитие водой без солей для предотвращения следов и разводов при высыхании (30 рублей)

    Пылесос – сухая и влажная уборка салона и багажника автомобиля с помощью пылесоса (10 рублей)

    Турбомойка – мойка кузова автомобиля смесью воды и бесконтактной эмульсионной химией, предназначена для устранения особых загрязнений (40 рублей)

Автоматы самообслуживания позволяют выбирать необходимый набор услуг, из чего формируется стоимость мойки. Средняя стоимость 150 рублей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Производители предлагают различные виды оборудования, стоимость которого зависит от набора функций и количества предполагаемых машино-мест. Средняя стоимость 1 комплекта оборудования составляет 470 тыс. рублей – в данный ценовой сегмент попадают такие производители, как: Avant, Alles, CW TECH.

Наиболее бюджетный вариант оборудования предлагает отечественная компания Аква-Групп: 6 пакетов – от минимального до премиум, отличающихся набором функций. Стоимость такого оборудования составляет от 220 до 470 тысяч рублей.

Рекомендуется организация мойки с 3 и более постами – в ином случае автомойка будет нерентабельна. В данном бизнес-плане рассмотрена мойка самообслуживания на 4 машино-места. Для организации мойки с 4 постами необходим участок площадью около 250 м2. Аренда такого участка в среднем российском городе составит от 50 до 150 тысяч, в зависимости от наличия коммуникаций и расположения объекта.

Таким образом, полное оснащение 4 постов автомойки самообслуживания обойдется примерно в 2 миллиона рублей. Также имеется возможность приобретения моечного оборудования в аренду. Например, сеть автомоек «Мой-сам» предлагает оборудование с арендной платой 44 тыс. рублей/ месяц. В данном бизнес-плане предполагается использование моечного оборудования производителя Аква-Групп, пакет «Премиум»: стоимость комплекта оборудования на 4 поста составляет 1480000 рублей, пропускная способность – 576 авто в сутки. Данное оборудование включает в себя все основные функции, приведенные выше.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Для организации автомойки самообслуживания выбрано создание независимого предприятия, имеющего собственный бренд.

Запоминающееся название – способ привлечь внимание потребителя. Помощь специалистов по неймингу обойдется в среднем 6000 рублей – в стоимость включена разработка бренда, логотипа, названия. Конечно, это необязательная статья расходов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Наиболее эффективной рекламой для автомойки является наружная реклама. Рекомендуется устанавливать указатель за 2 км до автомойки. Изготовление и монтаж одного указателя рядом с дорожными знаками стоит в среднем 15 000 рублей. Для повышения эффективности наружной рекламы предполагается изготовление двух указателей, способных привлечь необходимое количество клиентов.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Целевая аудитория – автовладельцы, для которых важна скорость, качество и невысокая цена услуг.

График работы – круглосуточно, что позволит повысить число клиентов.

Для функционирования круглосуточной автомойки самообслуживания необходимо два оператора, которые работают посменно. Оператор консультирует клиентов автомойки, следит за соблюдением клиентами правил пользования оборудованием автомойки, осуществляет дозаправку расходных материалов, поддерживает порядок на территории автомойки. Также необходим специалист по ремонту, ведущий сервисное обслуживание. Предполагается неполная занятость специалиста.

Таблица 2 – Оптимальный штат автомойки самообслуживания и ФОТ

Страховые взносы составляют 32,06% от ФОТ, то есть 22442 рубля. Таким образом, расходы на персонал с учетом всех отчислений составят 92442 рубля.

Среднее число клиентов автомойки в день – 40 автомобилей на 1 пост, то есть в день автомойка будет принимать 160 автомобилей. Исходя из среднего чека 150 рублей, дневная выручка составит 24000 рублей, или 720000 рублей в месяц. При максимальной загруженности автомойки на 4 поста дневная выручка составит 86400 рублей, или 2592000 рублей в месяц.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

В целях реализации проекта регистрируется ИП . Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «выручка» по ставке 6%. Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

45.20 «Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств» - рекомендуется указать, как основной, кроме этого можно указать:

45.20.3 Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг.

50.20.3 Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств

77.39 Аренда и лизинг прочих видов транспорта, оборудования и материальных средств, не включенных в другие группировки.

Следует обратить внимание, что юристы не советуют указывать основным видом деятельности мойку автотранспортных средств, так как фактически на автомойке самообслуживания основной услугой выступает аренда специализированного оборудования, а мойку автомобиля осуществляет непосредственно клиент. На основании данного факта, ФНС классифицирует деятельность автомоек самообслуживания как «оказание услуг по сдаче специального оборудования и рабочей площади для помывки автомобилей в аренду».

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план включает в себя постоянные и переменные затраты. Для запуска проекта необходимо рассчитать объем первоначальных инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на строительство, оборудование и инвентарь.

Таблица 3 – Первоначальные инвестиции

Статья расходов

Цена, руб

Примечания

Разработка (получение) проектной и разрешительной документации

Строительство

Усредненный показатель по данным сайта компании Аква-Групп

Специализированное оборудование для 4-х постов

Моечное оборудования производителя Аква-Групп, пакет «Премиум», 4 поста

Регистрация ИП, печать, регистрация р/с

ИТОГО:

5083000

Важно, что к первоначальным инвестициям нужно отнести затраты на аренду участка в первые месяцы, пока будут вестись строительные работы (3 месяца * 150000 рублей). Таким образом, необходимый объем первоначальных инвестиций составит 5 533 000 рублей.

Таблица 4 – Ежемесячные расходы

Финансовый план проекта приведен в Приложении 1.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Срок окупаемости проекта при первоначальных инвестициях в 5 533 000 рублей составляет 20 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит 250 000 рублей. Предполагается, что выход на плановые показатели произойдет на шестой месяц функционирования автомойки. Рентабельность продаж в первый год работы – 33%.

9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Перечислим основные факторы риска при создании автомойки самообслуживания и способы реагирования на угрозы. К внутренним рискам относятся:

Неудачный выбор места для автомойки. Данный риск имеет наивысшую степень вероятности и значительные последствия. Исключить неправильное решение позволит качественный геомаркетинговый анализ местности, инфраструктуры, транспортных потоков, что позволит более точно оценить уровень продаж с учетом плотности потенциальных потребителей.

Технологические риски, в число которых входит неправильно выбранное оборудование, поломки, нецелевое использование технологических мощностей, что может привести к остановке бизнес-процессов. Снизить этот риск возможно при регулярном контроле исправности оборудования, качественном сервисном обслуживании, грамотном выборе оборудования.

Низкий уровень компетенции кадров. Безответственное отношение к имуществу, низкое качество обслуживания могут привести к серьезным финансовым потерям. Чтобы избежать этого, необходим систематический контроль, финансовая мотивация, стандартизация работы персонала.

Внешние факторы риска:

Открытие новых точек в относительной близости, демпинг прямых конкурентов. Возникновение новых автомоек приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли. Снижение этого риска возможно при создании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения и стимулировании лояльности потребителя.